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Habilidades conceptuales
Definición
Capacidad de pensar y considerar sobre situaciones abstractas, contempla la organización como un todo, busca que las relaciones entre sus diversos subordinados sean las adecuadas y visualiza la forma que la organización domine en su ambiente.
El trabajo de gerente es variado y complejo. Los gerentes necesitan ciertas habilidades para realizar los deberes y actividades asociadas con el hecho de ser gerente; en otras palabras, para llevar acabo lo que hace un gerente. Hay diferentes niveles de administración, y el conceptual es el necesario para la alta gerencia. En habilidades humanas seria gerencia de nivel medio y en habilidades tecnicas seria gerencia de nivel bajo.
Eficiencia y eficacia
Eficiencia: La relacion entre insumos y productos , cuya meta es minimizar por completo el costo de los recursos
La eficiencia y eficacia están relacionadas entre si. Es mas fácil ser eficaz. Es mas fácil ser eficaz si se paso por alto la eficiencia; La gerencia no solo se ocupa de lograr que las actividades se leven a cabo y que se alcancen las metas de la organización, si no de hacerlo con la mayor eficacia posible.
Eficacia: Alcanzar las metas
Eficiencia:(medios) uso de recursos. Eficacia (fines) logro de metas. La gerencia se esfuerza por mínimos desperdicios bajos de recursos (alta eficiencia), logro alto de metas (mas alta eficacia)
En las organizaciones exitosas, la alta eficiencia y la alta eficacia suelen ir de la mano. La a mala administración se debe con mayor frecuencia a una combinación de falta de eficiencia e ineficacia o la eficacia alcanzada mediante la falta de eficiencia.
Habilidades humanas
Definicion
Capacidad para trabajar bien con otras personas, tanto en forma individual como en grupo.
Comportamientos específicos de gerentes
Roles impersonales
Son los roles en lo que tienen lugar actividades de figura destacada, de líder y de enlace con el exterior
Roles de información
Son los quehaceres que incluyen recibir información sobre la operación de la empresa, hacer llegar información a los subordinados y ser portavoz de la información a personas fuera de la empresa .
Roles de decisión
Es el papel que tiene como emprendedor, es gestor de anomalías, distribuidor de recursos y negociador con los demás (personas y grupos).
Habilidades técnicas
Definicion
Habilidades que engloban el conocimiento y dominio de una determinada especialidad.
COMPORTAMIENTOS ESPECIFICOS EN GERENTES.
Roles impersonales. Son los roles en los que tiene lugar actividades de figura destacada, de líder y de enlace con el exterior.
Roles de información. Son los quehaceres que incluyen recibir información sobre la operación de la empresa, hacer llegar información a los subordinados y ser portavoz de la información a personas fuera de la empresa.
Roles de decisión. Es el papel que tiene como emprendedor, gestor de anomalías distribuidor de recursos y negociador con los demás (personas y grupos)