ADMINISTACIÓN DE TI
Complejidad de la tecnología
El ambiente centralizado
Los mainframes
El entorno cliente/servidor
Los aplicativos empresariales
El Futuro
Métricas y metodologías
Metodologías e indicadores
Medidas estratégicas
metodología CobiT
Indicadores tradicionales
método Activity Based Costing (ABC-Costeo
basado en Actividad)
Administración de PCs
Administración de la movilidad
Estabilidad de la plataforma
Planificación de la capacidad
Nuevos desafíos
Administración de servidores
La administración del cambio
Administración de redes
La influencia de Internet
Administración de red en la práctica