Ambiente Externo
Fuerzas Directas
Influencia directa sobre la empresa
REGULADORES
Dependencias gubernamentales y/o socios
CLIENTES
Compradores de bienes y/o servicios
PROVEEDORES
Suministran insumos
COMPETIDORES
Personas que ofrecen los mismos bienes y/o servicios
OPORTUNIDADES
Nuevas tecnologias, debilitamiento de los competidores.
AMENAZAS
Aumento de la competencia, aumento de las trabas para conseguir lineas de credito
Fuerzas Indirectas
Forman parte del macroentorno
ECONOMICO
Capital, trabajo ,niveles de preciosy politica fiscal y gtributaria del gobierno
TECNOLOGICO
Suma total del conocimiento en maquinaria y/o tecnologia
MEDIO POLITICO
Actitudes y acciones de los líderes políticos y gubernamentales y los legisladores
MEDIOLEGAL
Limitar y regular los negocios
ETICO
Expectativas de la sociedad, la competencia justa, la publicidad, las relaciones públicas, etc.
SOCIOCULTURA
Actitudes, deseos, expectativas, grados de inteligencia y educación, creencias y costumbre de las personas