Claves de la Asertividad y del Trabajo en Equipo de las Organizaciones

¿Cuál es la importancia de la Asertividad en el Trabajo de Equipo de una organización?

Evita confrontaciones o tensiones producto de la Disonancia Cognitiva, a la vez que emplea estrategias para llegar a acuerdos.

Asertividad en las Relaciones Socio-Laborales

Escucha Activa

Hace que el interlocutor se sienta escuchado, mientras que permite crear empatía , poniéndonos en su lugar y siendo comprensivo

Expresion

Decir de forma clara y directa lo que se piensa, utilizando conectores que eviten de primera mano crear una disonancia cognitiva en el mensaje

Deseo

Exponer lo que deseamos que suceda de forma clara y directa

Conclusiones

*Las Estrategias de Comunicacion Asertiva permiten a las Organizaciones mejorar las relaciones interpersonales de sus miembros

*Es fundamental en la Cultura Corporativa, en el contexto de las Organizaciones aplicar la Comunicación Asertiva

*Empresas son beneficiadas por el uso de estas técnicas en el día a día, obteniendo laboral mas comprometido y eficiente

¿Que es la Asertividad?

Habilidad Social en la que se logra una comunicación efectiva y mayor empatía.

Habilidades Sociales en la Interaccion comunicativa

Sub-procesos

A) Fisicos

Movimientos

Apariencias

B) Sociales

Planos paralelos de la Comunicación

Contenido

Relacion

Refleja Sentimientos, valores e interpretaciones de la Interaccion

Estrategias Asertivas

Disco Repetido

Insistir constantemente en un argumento

Aserción Negativa

Responder de manera firme y simpática que se esta de acuerdo con una critica negativa o constructiva que pueda referirse a nuestras conductas en una determinada situación

Banco de Niebla

Trata de darle la razón al interlocutor, pero dejando la sentencia final sobre las acciones en nosotros mismos

Saber decir No

Saber recordar que se tiene todo el derecho a expresar los sentimientos libremente

Tecnica del Espejo

Enfocar los esfuerzos en el mensaje emocional que se quiere transmitir antes de tratar su contenido a profundidad

Asertividad frente al reconocimiento

Reconocer el esfuerzo, dedicación y compromiso ante los demás