Collaborative
Learning 1
KOLABORASI
TIM KESEHATAN
SISTEM KESEHATAN NASIONAL (SKN)
adalah suatu sistem untuk meningkatkan kesehatan dan kesejahteraan masyarakat
dijalankan berdasarkan Peraturan Presiden RI No. 72 Tahun 2012
7 SUBSISTEM
TINGKATAN UPAYA
Upaya Primer
Pencegahan
Upaya Sekunder
Pelayanan Spesialistik
Upaya Tersier
Pelayanan Sub-Spesialistik
Penelitian dan pengembangan kesehatan
Pembiayaan kesehatan
SDM kesehatan
Persediaan farmasi, alat kesehatan, dan makanan
Manajemen, informasi, dan regulasi kesehatan
Pemberdayaan kesehatan
KONSEP LAYANAN DI RS UI
Screening oleh ners
Pemeriksaan komprehensif oleh dokter/dokter gigi
Asuhan keperawatan lanjutan oleh ners
Edukasi kesehatan oleh apoteker terkait obat
Rujukan terhadap Community Health Service (ners dan kesehatan masyarakat)
follow up hasil kunjungan
FAKTOR
Tingkat individu
Tingkat tim
Tingkat organisasi
MODEL
STICC
Situation
Task
Intent
Concern
Caliberate
SBAR
Situation
Background
Assesment
Recommendation
KEPEMIMPINAN
Definisi
kemampuan untuk mempengaruhi → mencapai tujuan
Gaya
Mengarahkan
Membimbing
Mendelegasi
Mendukung
Strategi Transformasional
Idealised Influence
Intellectual Stimulation
Inspirational Motivation
Individual Consideration
Kegagalan
Kurang mengenal budaya tim
Terlalu ambisius
Mengeluh dan menghindari komunikasi
dalam kolaborasi interprofesi
tenaga kesehatan dari berbagai latar belakang profesi bekerja sama dengan pasien → memberikan layanan kesehatan
Dinamika
Aksis formal dan informal
Aksis internal dan eksternal
MANAJEMEN PERUBAHAN
Meningkatkan urgensi
terhadap perubahan
Membentuk
tim pengarah
Visi ditetapkan
secara tepat
Komunikasi penentuan
visi dan perubahan
Memperkuat langkah
terhadap perubahan
Menetapkan hasil
jangka pendek
Melakukan
perbaikan berkala
Mengintegrasi
perubahan positif
KOLABORASI
DEFINISI
interaksi antarprofesi dalam lingkungan kelompok
PRINSIP
man
money
method
material
machine
market
MODEL
Fully integrated major
Partially integrated major
Joint program office
Joint partnership with affiliated programming
KOMPONEN
Collaborative Culture
Collaborative Leadership
Strategic Vision
Collaborative Team Process
Collaborative Structure
TUJUAN & MANFAAT
Mencegah kesalahan medis
Meningkatkan keselamatan pasien
Meningkatkan koordinasi dan efisiensi pelayanan
Meningkatkan kualitas pelayanan
MANAJEMEN
KONFLIK
Definisi
Perselisihan --> melibatkan sekelompok orang -> mencapai suatu tujuan
Tipe
Konflik Tugas
Konflik Relasi
Konflik Proses
Tahapan
Kesepakatan
Persiapan
Pembicaraan
Gaya
tipe
Menghindar
Bersaing
Akomodasi
Kompromi
Kolaborasi
Conflict Prevention
Partisipasi
Proaktif
Komunikatif
Kebijakan
Pertimbangan
Anger Management
menghindari kemarahan
berpikir logis
redakan tanda kemarahan
ekspresikan kemarahan
temukan solusi
let go
KOMUNIKASI
INTERPROFESI
Definisi
lawan bicara: antarprofesi → secara terbuka, kolaboratif, dan responsif
Jenis
manajer fasilitas kesehatan dengan pertugas kesehatan
dokter dengan perawat/ bidan
dokter dengan dokter
dokter/ bidan/ perawat dengan petugas apotek
dokter/ bidan/ perawat dengan petugas administrasi/ keuangan
dokter/ bidan/ perawat dengan petugas pemeriksaan penunjang
Penyebab Kegagalan
Komunikasi yang
terlambat
gagal merujuk dengan tepat
tidak lengkap dan akurat
tujuan tidak tercapai
hambatan
perbedaan latar belakang
kepribadian
hierarki
bahasa
aturan dan norma
membangun komunikasi efektif
dengan cara
menyampaikan pendapat secara asertif
mendengarkan dengan aktif
mampu percaya dan menghargai orang lain
Filosofi Keprofesian
Dokter
Sejarah
Healer
Sumpah Hipokrates
Peran
Five star doctor
CanMEDS
GMC UK
Dokter gigi
Sejarah
Berdiri tahun 1928
1st institute: STOVIT
Peran
Kesehatan gigi dan mulut
Perawat
Sejarah
Lokakarya Keperawatan 1983
Florence Nightingale mendirikan Nightingale Nursing School pada WW2
Peran
Pemberi pelayanan
Advokat dan manajer
Edukator dan komunikator
Apoteker
Sejarah
Rudolf Buchheim mendirikan Institut Farmakologi (1847)
Peran
Care-giver
Enterpreneur
Research
Kesehatan Masyarakat
Sejarah
lmu dan seni mencegah penyakit melalui upaya masyarakat
Peran
Memantau status kesehatan masyarakat
Menganalisa masalah kesehatan
Edukator
Profesi Kesehatan Pelayanan di RS UI
Konsep SNARS
Patient centered care
Promotif, preventif, kuratif, rehabilitatif