Design thinking LEGO
HISTORIA
Creada en 1932 por Ole Kirk Kristiansen
En 1935 se le da el nombre de LEGO tras la union de dos palabras Leg Godt "jugar bien"
En 1949 se implementan los bloques de plástico
En 1956 se estableció por primera vez una tienda fuera de Dinamarca
En1958 se modifica el bloque haciéndolo encajar con los demás bloques, tal como están en la actualidad
En 1977-1978 se lanzan el primer vehículo armable y el primer personaje de LEGO
En 1999 LEGO es elegido el juego del siglo
En el 2001 LEGO lanza un juego para niños y adultos, es la construcción de una casa
en 2009 LEGO abre su fábrica en Monterrey México
en 2014 lanza su película "LEGO movie"
En 2017 el nieto del fundador de LEGO asume el control de la empresa
2018 se cumple el 40 aniversario del primero personaje de LEGO
¿Como aplican la metodología Design Thinking en sus procesos?
La empresa LEGO utiliza el método design thinking para la creación de sus nuevos productos pero lo hace en conjunto con un método llamado LEGO SERIOUS PLAY. Esto permite que las ideas que surgen en el equipo de trabajo sean puestas en practica y así encontrar los errores que pueda tener e ir perfeccionando el producto surgido en las ideas de las personas que conforman el equipo de design thinking
Aprender haciendo
Constructivismo
Co-creación
Comprender y ser comprendido
Atención a la intuición
Enfócate en las personas
Jugar bien
¿Como llevan a cabo cada una de las fases de Design Thinking?
Empatiza
Empieza pensando en las necesidades del mercado es decir del cliente potencial, piensan en su entorno y es allí donde empiezan las ideas para solventar las necesidades encontradas.
Define
Luego de empatizar se sacan aquellas ideas que aportan a la solución de los problemas hallados, aquellos que aporten valor al resultado final
Idea
Esta etapa de idea va ligada con LEGO SERIOUS PLAY, ya que es donde nacen las ideas y son puestas a prueba para ver su funcionalidad y como podría ser el producto final (en este caso hablando de juguetes), es la etapa mas bonita del proceso ya que es donde interactúan todos los equipos para lograr el objetivo final, ofrecer un producto innovador y divertido para el público objetivo
Prototipa
En esta etapa se construyen los prototipos del juguete, es decir es la parte donde la idea se materializa y se pone a prueba (arme y desarme) de todas las piezas que conforman el producto
Testea
En esta fase es donde el producto se le entrega a una cantidad de personas para que lo prueben y ensayen antes de hacer el lanzamiento oficial, este proceso permite a la empresa LEGO identificar donde pueden haber errores para hacer las respectivas correcciones en los juguetes que estén próximos a lanzar al mercado
¿Que técnicas han usado en cada una de las fases?
Empatiza
Focus group
Estadísticas
Estudio de tendencias
Subtopic
Define
Perfil del usuario
Diagrama de prioridades
Idea
Dibujo en grupo
mapa mental
Cuenta cuentos
Brainstorming
LEGO SERIOUS PLAY
Prototipa
Evaluación controlada
Prototipo en imagen
Prototipo en bruto
Testea
interacción constructiva
Evaluación en contexto
Evaluación del valor
Mediante la combinación de estos factores se podrá llegar a un resultado optimo en cuanto a la elaboración de nuevos productos, es decir de esta manera es mucho mas efectivo aplicar un Design Thinking si se aplican los procedimientos anteriormente mencionados, ya que cada uno hace el otro mejor y mucho mas útil
