EL CONFLICTO.
Cuando dos personas difieren en sus perspectivas u opiniones.
Actres
observaciones
Agresor
Victima
Es quien recibe la agreción
Ven la situacion petra la mayoria de veces no interviene
Es quien muestra un temperamento agresivo
Permite la solución de un problema latente.
Ayuda a los individuos a desarrollar nuevos entendimientos y destrezas.
Ayuda a liberal emociones, estrés y ansiedad
Fomenta la cooperación entre la gente al conocerse mejor.
Sociales
Diversidad cultural, desconfianza entre la gente, choque en las relaciones interpersonales, falta de comunicaciones, declaraciones públicas
Personales
Sus valores se encuentran amenazados, sentimientos heridos, falta de comunicación, liderazgo debil y desconfianza.
Aspectos que favorecen
Aspectos que no favorecen
Intolerancia
Amonestar
Desconfianza
No controlar emociones
Falta de sinceridad
Falta de respeto y transparencia
Actitudes ante los conflictos
Competitiva
Acomodativa
Evasiva
cooperativa
Negación
compromiso
Autocontrol
Confianza
Honestidad
Humildad
Tolerancia
Fases
Conflicto latente
Manifestación
Sintomas de tensión
Posicionamiento
Conductas-estereotipos
Nuevos roles
Deterioro comunicación
Mala compresión
Actitudes dañinas
discriminación
Distorción de la información
La comunicación se debilita
Acoso frente a la victima, y respuesta de resentimiento
Sentimientos de superioridad y demás
Desacuerdo entre los individuos
Cambios en las actitudes y en la comunicación
Entrar las emociones
Incomodidad
Soluciones.
Tipos
Conflicto competitivo
este conflicto se genera porque
las personas piensan en su interes
propio.
Conflicto cooperativo
En este conflicto entre menos intervengan
los sentimientos, emociones y entre mayor sea la distancia, el conflicto se puede resolver mas facil.
Mediación.
Se basa en la confidencialidad de una tercera persona neutral o imparcial que intercede en el conflicto.
Distributiva o competitiva.
Solo existe un perdedor y un ganador.
Indicadores a la hora de un conflito
Retener información
Tono
Sorpresas
Desacuerdo
Rasgos de conductas conflictivas
conductas disruptivas
conductas indisciplinadas
desinterés académico
Acosta Pedraza Valentina, Rivera Quiroga Nathaly, Roa Beltrán Laura Valentina, Rubiano Acosta Fernanda
Integral o colaborativa.
INTEGRANTES
Ambos ganan o ambos pierden.
Hacia el conflicto
Decirle a otra persona lo que me molesta de el.
Tener en cuenta que cada persona tiene diferente concepto hacia las cosas
Aceptar los gustos de los demás ser mas tolerantes.
Saber escuchar al otro e intentar entender su punto de vista.
Intentar llegar a un acuerdo que favorezca a las personas implicadas.
Agresividad
son conductas intencionadas que pueden causar daño, ya sea físico o psíquico.
Consecuencias
Violencia
Es el uso intencional de la fuerza física, amenazas contra uno mismo, otra persona, un grupo o una comunidad
Conflicto destructivo