ENCUESTA

Según el modo de administración

Personales

La entrevista se desarrolla en un mismo espacio
y tiempo entre el entrevistador-entrevistado
.

Por correo (web)

Modalidad de encuesta autoadministrada, donde no existe
entrevistador.

Telefónicas

La entrevista se realiza en el mismo tiempo pero en espacios distintos.

Según la temporalidad

Encuesta sincrónica o seccional

Referidas a un momento concreto en el tiempo,
corresponden a estudios estáticos que buscan reflejar un fenómeno en un momento dado, como una fotografía instantánea.

Encuesta diacrónica o longitudinal

Implica el estudio de uno o varios
fenómenos a lo largo del tiempo. Aquí se incluyen los estudios de panel: encuestas
realizadas a una misma muestra en distintos momentos en el tiempo con cuestionario iguales o distintos.

Según la muestra seleccionada

Encuestas censales

Encuestas muestrales.

Según la naturaleza de las preguntas

Encuestas de hechos.

Encuestas de opinión.

Encuestas de actitudes.

Según la temática

− General de Población
− Condiciones de vida
− Salud, Salud Laboral, Dependencia
− Victimización
− Uso del tiempo
− Población activa
− Salarios
− Condiciones de trabajo
− Relaciones Laborales
− Movilidad
− Presupuestos Familiares
− Consumo
− Cultura
− Industrial
− Electoral
− Opinión pública (Barómetros)
− Juventud
− Publicitarias
− Sociedad de la información
− Valores
− Satisfacción
−Etcétera

Según su función en el cuestionario

Preguntas filtro

Preguntas de control y consistencia

Preguntas de introducción

Preguntas delicadas

Preguntas en batería

Identificación del problema.

definición clara y precisa del objeto de interés del investigador, estableciendo los objetivos generales y específicos perseguidos con la investigación, y realizar una revisión de las diversas aportaciones teóricas que ya existan sobre el tema.

Determinación del diseño de investigación.

Subtop el investigador debe considerar la planificación general del trabajo en función del problema que se estudia y de los fines de la investigación.ic

Dependiendo de los objetivos perseguidos, de los recursos humanos, materiales y económicos, del tiempo de que se disponga, de la disponibilidad de la/s muestra/s, etc., se decidirá qué tipo de estudio es el adecuado.

­ Especificación de las hipótesis.

Afirmación o proposición no probada sobre un fenómeno que se pretende explicar.

1. Establecimiento de las hipótesis generales elegidas como respuestas probables a la cuestión investigada.

2. Establecer las subhipótesis que desarrollen y expresen los distintos aspectos considerados.

3. En el tercer nivel ya se estarían dando los primeros y fundamentales pasos para la elaboración de las preguntas del cuestionario. El que en cada una de las preguntas incluidas en el cuestionario subyazca una hipótesis garantiza su sentido y utilidad.

­ Definición de las variables.

(Magnitudes cuyos valores son objeto de estudio),permite operativizar y hacer susceptible de medida el objeto de la investigación.

Selección de la muestra.

Se decide si se van a realizar observaciones sobre todos los sujetos que componen la población objeto de estudio o si se limitarán a una muestra.

La idoneidad de la muestra seleccionada dependerá de su representatividad, es decir, de su capacidad para reproducir las mismas características de la población de la que procede; si la muestra no es representativa de la población se dice que es sesgada.

Se denominan técnicas de muestreo a los procedimientos que aseguran que los individuos que componen la muestra son representativos de la población de la que proceden.

Muestreo aleatorio simple

Garantiza que todos los componentes de la población tienen las mismas probabilidades de formar parte de la muestra y cada una de las posibles muestras del mismo tamaño tiene la misma probabilidad de ser escogida.

Muestreo aleatorio estratificado

La población se divide en subpoblaciones, denominadas estratos, en función de las variables que pueden tener influencia sobre las características que se quiere medir.

Muestreo por conglomerados

Las unidades muestrales no son elementos individuales sino grupos de elementos a los que se denomina unidades primarias o conglomerados. Consiste en seleccionar aleatoriamente uno o varios de esos conglomerados y aceptar como muestra el conjunto de los elementos.

Muestreo sistemático con arranque aleatorio

Se calcula en primer lugar la constante de muestreo, que se obtiene dividiendo el tamaño de la población por el de la muestra deseado (K = N/n). Una vez obtenido este valor, se selecciona la primera unidad de la muestra al azar, con la condición de que el número seleccionado sea inferior a la constante de muestreo. A partir de este primer elemento elegido al azar se obtienen los restantes sumando sucesivamente la constante de muestreo hasta completar el tamaño muestral.

Diseño del cuestionario.

Documento que recoge de forma organizada los indicadores de las variables implicadas en el objetivo de la encuesta.

Tipos de preguntas

Cerrada

Son aquellas en las que el encuestado, para reflejar su opinión o situación personal, debe elegir entre dos opciones: «sí-no», «verdadero-falso», «de acuerdo-en desacuerdo», etc.

Selección múltiple

Abanico de respuestas

Se ofrece al encuestado una serie de opciones de respuesta, que deben ser exhaustivas y mutuamente excluyentes.

Abanico de respuestas con un ítem abierto

Se deja la posibilidad al encuestado de añadir opciones no contempladas en las alternativas de respuesta ofrecidas.

Preguntas de estimación

Se ofrecen como alternativas respuestas graduadas en intensidad sobre el punto de información deseado.

Abiertas

Se da libertad al encuestado para que conteste con sus propias palabras.

Tipos de preguntas según su función

Preguntas filtro

Tienen por objeto seleccionar a una parte de los encuestados para realizarles posteriormente preguntas sólo indicadas para ellos.

Preguntas de consistencia y control

Preguntas con el mismo significado pero distinta redacción, que se sitúan espaciadas en el cuestionario, para comprobar la congruencia de las respuestas del entrevistado.

Preguntas de aflojamiento y acceso

Preguntas de acceso que, por su redacción, hacen que el encuestado no se sienta incómodo al tratar temas comprometidos.

Orden y extensión del cuestionario

Es necesario considerar el orden en que van a ser colocadas en el cuestionario y la extensión del mismo.

Las primeras preguntas deben ser sencillas y motivadoras.

Las preguntas más importantes deben estar al centro del cuestionario.

Es conveniente finalizar con preguntas fáciles que dejen en el encuestado una buena sensación.

Prueba piloto

Una vez redactadas las preguntas y adecuadamente situadas en el cuestionario, se estará en disposición de realizar la prueba piloto o pretest.

Puede realizarse con un grupo de entre 30 y 50 personas, no necesariamente representativas de la población objeto de estudio, pero sí semejantes en sus características fundamentales.

Las respuestas obtenidas deben codificarse y someterse a las pruebas estadísticas que se hayan considerado pertinentes para el estudio, de este modo, la prueba piloto permitirá determinar si las preguntas han sido correctamente comprendidas por todos los sujetos, si han producido fatiga o rechazo, si la duración ha sido excesiva o cualquier otra deficiencia.

Formato definitivo

Después de realizar el estudio piloto e introducir las oportunas correcciones, se estará en disposición de elaborar el formato definitivo del cuestionario.

Identificación del organismo que lleva a cabo la investigación.

­Título completo del estudio en el que se enmarca el cuestionario.

Declaración explícita de que la información que se facilite va a ser tratada con máxima confidencialidad.

Espacio para la fecha de cumplimentación del cuestionario (dato especialmente relevante en estudios longitudinales).

­ Instrucciones para la adecuada cumplimentación.

Frase de agradecimiento al encuestado por el esfuerzo realizado.

Organización del trabajo de campo.

Obtención y tratamiento de los datos.

Análisis de los datos e interpretación de los resultados.