Entorno de la Mercadotecnia

Proveen los recursos que la empresa necesita

para

Producir bienes y servicios

Intermediarios

Ayudan a promover, vender y distribuir sus productos a los compradores finales.

Competencia

Aquellas empresas que operan en el mismo mercado. Es decir, que venden el mismo producto o servicio y se dirigen a los mismos clientes.

Publico

Cualquier grupo que tenga un interés real o potencial o un impacto sobre la capacidad de una organización para alcanzar sus objetivos.

Por ejemplo

Bancos

Grupos de Accion ciudadana

Grupos gubernamentales

Publico en general

Clientes

La empresa podría enfocarse en cualquiera de los diferentes tipos de mercados de clientes.

De Consumo

De reventa

Organizacional

Gubernamental

Económico

Inflacion

Recesion

Salarios

Tipo de Cambio

Natural

Zona geografica

Recursos o insumos

Desastres naturales

Tecnologico

El entorno tecnológico cambia con rapidez, las nuevas tecnologías crean mercados y oportunidades.

Debe haber

• Sistema en permanente innovación.

• Presupuesto para investigación y desarrollo.

• Responsabilidad por cambios en materia tecnológica.

Demografico

Roles de Genero

Edad de la poblacion

Raza

Sexo

Politico

Leyes, agencias gubernamentales y grupos de presión que influyen o limitan.

Protegen a las empresas unas de otras.

Buscan mercados justos para los bienes y servicios.

Protegen los intereses de la sociedad contra el comportamiento empresarial sin freno.