EQUIPOS DE TRABAJO Y GESTIÓN DE CONFLICTOS

GRUPO

UNIÓN DE UN CONJUNTO DE PERSONAS

¿ PARA QUÉ?

EQUIPO

ESFUERZO CONJUNTO Y COORDINADO

¿ PARA QUÉ?

PARA LOGRAR OBJETIVO COMÚN

CONSECUENCIA DE LA SUMA DE INTERVENCIONES

MAYOR SINERGIA

RESPONDEN TODOS A RESULTADO FINAL

+ PRODUCCIÓN

+ ESTABILIDAD( BALANZA)

+ CAPACIDAD DE RESOLUCIÓN

+UNIDAD

MAYOR PROFESIONALIZACIÓN EN LAS TAREAS

+ MOTIVACIÓN Y HARMONIA

PROCESO + COMPLICADO

DESIGUALDAD EN LAS RESPONSABILIDADES

ENERGIA MAL EMPLEADA

DIRIGIDA A DISCUTIR

+ DIFICULTAD PARA ENTENDIMIENTO COMÚN.ESTANCAMIENTO.

LIDER QUE SUPERVISE EL PROCESO.

COMPLEMENTAREIDAD

PROFESIONALIZACIÓN CLAVE DEL EXITO

COORDINACIÓN

PROGRAMACIÓN SUPERVISADA POR LIDER

COMUNICACIÓN

ABIERTA Y CONSENSUADA

TODOS TOMAN DECISIONES EN BASE AL OBJETIVO COMÚN

CONFIANZA

COMPROMISO

IDENTIFICAR LOS OJETIVOS COMUNES, PLANTEAMOS PAUTAS FIRMES PARA LLEVARLOS A CABO.

COORDINADOR

DIRIGE EL TRABAJO DEL EQUIPO

¿ HACIA DONDE?

HACIA LOS OBJETIVOS DEL EQUIPO

IMPULSOR

MOTIVA Y DA CONFIANZA

CREADOR

MATERIALIZA DE FORMA ATRACTIVA LAS IDEAS DE TODOS

EVALUADOR

REALIZA ANALISIS DAFO

¿ QUÉ ES?

DETECTAR LAS HABILIDADES , FORTALEZAS, AMENAZAS Y OPORTUNIDADES

¿ PARA QUÉ?

PARA REPLANTEAR OBETIVOS Y ESTRATEDIAS CONTINUAMENTE

COMUNICADOR

POTENCIA LAS FORTALEZAS DE CADA MIEMBRO

¿ CÓMO?

CREANDO UN AMBIENTE DE COMPRENSIÓN Y ARMONÍA

REMATADOR

VIGILA EL SEGUIMIENTO DE LAS TAREAS AL TIEMPO ESTABLECIDO.

REALIZADOR

IDENTIFICA LAS TAREAS OBJETIVO

¿CÓMO?

DISEÑANDO PAUTAS REALIZABLES Y EVALUANDO LAS MISMAS.

INVESTIGADOR

APORTA NOVEDAD Y FRESCURA

¿ CÓMO?

APLICANDO TECNICAS ÚTILES YA DISEÑADAS

¿ PARA QUÉ?

PARA APORTAR UNA RENOVACIÓN CONTINUA

SOLUCIÓN DE PROBLEMA

REUNIR A LAS PARTES

¿ PARA QUÉ?

METAS SUPERORDINALES

META COMÚN QUE REQUIERE COLABORACIÓN

AMPLIACIÓN DE RECURSOS

FALTA DE RECURSO : PROBLEMA

SOLUCIÓN

?

AMPLIACIÓN DE RECURSO

ALLANAMIENTO

- DIFERENCIAS

+ INTERESES COMUNES

ARREGLO CON CONCESIONES

LOGRAR QUE LAS DOS PARTES CEDAN

MANDO AUTORITARIO

LA AUTORIDAD BUSCA LA SOLUCIÓN

¿ CUANDO?

CUANDO HAY FALTA DE ACUERDO

MODIFICACIÓN DE LA VARIABLE HUMANA

MOFIDICAR ACTITUDES Y COMPORTAMIENTOS NOCIVOS

¿ CÓMO?

CON TÉCNICAS ADECUADAS

MODIFICACIÓN DE LAS VARIABLES ESTRUCTURALES

CAMBIAR ESTRUCTURA ORIGINAL

MEDIANTE

REDISEÑO DE PUESTOS, TRASLADOS, REUBICACIONES....

¿ QUÉ ES ?

MANERA DE ALCANZAR UN OBJETIVO CUANDO NO DEPENDE DE UNO MISMO

¿ QUÉ IMPLICA ?

LA RELACIÓN CON OTRAS PERSONAS

Subtema

¿ CUÁLES SON SUS FASES?

FASE DE PREPARACIÓN

OBJETIVO

CLARO

CONCRETO

REALISTA

POSIBLE

MEDIOS PARA NEGOCIAR ESTRATEGIAS

CONCRETOS

FACILES

FLEXIBLES

AJUSTABLES

FASE DE DESARROLLO

PRESENTAR NEGOCIADORES

IDENTIFICAR OBJETO DE NEGOCIACIÓN

ESCUCHA ACTIVA

ACERCAMIENTO DE POSTURAS

PROCURAR EL BENEFICIO GRUPAL

FASE DE ACUERDO

ACERCAR POSTURAS PARA CONSEGUIR ACUERDO

¿ CÓMO?

MEDIANTE

ARGUMENTOS

CLAROS

PRECISOS

COHERENTES

FASE DE CIERRE

FÍN DEL PROCESO DE NEGOCIACIÓN

¿ CUANDO?

AL PRODUCIRSE EL MUTUO ACUERDO

FUNCIÓN DEL MODERADOR

RESUME DELIBERACIONES

EXPONE CONCLUSIONES

PLASMADAS EN UN DOCUMENTO FIRMADO POR AMBAS PARTES

ETAPAS

FORMACIÓN

REALIDAD INCIERTA

ROLES INDEFINIDOS

FALTA DE AUTONOMÍA

ESCASA PRODUCTIVIDAD

DEPENDENCIA DE LIDER

CONFLICTO O FASE DE ADOLESCENCIA

EL DESACUERDO GENERA RIVALIDAD

INTERES POR ESCALAR EN LA ESCALA JERARQUICA

EL LIDER

ACTUA COMO COACH

DURANTE ESTA FASE SE CLARIFICAN ROLES

+ ESTABILIDAD

+PRODUCTIVIDAD

NORMALIZACIÓN

SE CREAN LA BASE

NORMAS, PAUTAS Y PROCEDIMIENTOS DE ACTUACIÓN DEFINITIVOS

SENTIMIENTOS DE CONFIANZA Y RESPETO

DESEMPEÑO FASE ALTA

EL TRABAJO ESTA BAJO CONTROL

RESPETO MUTUO

ASUMCIÓN DE ROLES

GRAN UNION DEL EQUIPO

FASE MUY PRODUCTIVA

TERMINACIÓN O FASE DE DESINTEGRACIÓN

TÍPICO EN EQUIPOS O PROYECTOS CON FECHA DE CADUCIDAD

¿ POR QUE SUCEDE?

PORQUE CUANDO SE CONSIGUE EL OBJETIVO

DESAPARECE EL MOTIVO DE LA UNIÓN

Y EN CONSECUENCIA

SE DISOLUYE EL EQUIPO.

¿ QUE ES?

ENFRENTAMIENTO ENTRE AL MENOS DOS PERSONAS POR INCOMPATIBILIDAD DE INTERESES Y NECESIDADES

ELEMENTOS QUE LO COMPONEN

ATRACCIÓN-ATRACCIÓN

ELEGIR ENTRE DOS TRABAJOS QUE GUSTAN

REPULSIÓN -REPULSIÓN

ELEGIR ENTRE DOS TEMAS QUE NO GUSTAN

REPULSIÓN-ATRACCIÓN

HACER ALGO QUE NO NOS GUSTA PARA OBTENER RECOMPENSA

CNFLICTO INTERNO

CONFLICTO CON UNO MISMO

DILEMA

IDENTIFICAR Y DEFINIR

ANAIZAR Y ESTUDIAR SUS CAUSAS

¿ CUAL ES LA CAUSA?

¿ COMO EMFRENTARNOS A ELLA?

BUSCAR SOLUCIONES O ALTERNATIVAS

¿ QUE QUEREMOS CONSEGUIR?

¿ CÓMO?

ELEGIR LA MEJOR SOLUCIÓN

REDACTAR ACUERDO

EVALUACIÓN Y SEGUIMIENTO

LA EXISTENCIA DE UN MOTIVO DE DISCUSIÓN

LA RELACIÓN DE LAS PERSONAS RESPECTO A ESE MOTIVO

EXISTENCIA DE UN GRUPO DE PERSONAS CON IDEAS CONTRARIAS O SOLUCIONES DISTINTAS AL CONFLICTO