Escola do aprendizado
CONCEITO
a formulação da estratégia resulta de um processo emergente, participativo - a aprendizagem coletiva;
como as estratégias de fato se formam na organização
pessoas informadas em qualquer parte da organização podem contribuir no processo de estratégia.
ações dos indivíduos que se inter-relacionam, produzindo um resultado coletivo,
constituídas por ações individuais, que ao se integrarem, passam a ser
compreendidas como atividades e experiências que emergem
PREMISSAS
A natureza complexa e imprevisível do ambiente da organização impede o controle deliberado; no final formulação e implementação se tornam indistinguíveis.
O líder também deve aprender juntamente com todo o sistema coletivo.
O aprendizado precede de forma emergente através do comportamento que estimula o pensamento retrospectivo para a compreensão da ação.
O papel da liderança é gerenciar o processo de aprendizado estratégico e não de preconceber estratégias deliberadas.
Estratégias aparecem primeiro com padrões do passado, depois como planos para o futuro e finalmente como perspectivas para guiar o comportamento geral.
ORIGEM E EXEMPLOS
Publicação do artigo Charles Lindblom (1959): “A Ciência de Alcançar Objetivos de Qualquer Maneira”
Artigo de H. Edward Wrapp, “Bons Gerentes Não Tomam Decisões Políticas” (1967)
Livro de James Brian Quinn em 1980, “Strategies for Change:Logical Incrementalism”.
EXEMPLO: O conhecimento tácito de um indivíduo pode visualizar coisas ocultas e formular idéias e estratégias que só pelo conhecimento explícito não seria possível
os operários que trabalhavam no processo de fabricação de creme dental possuíam uma solução mais simples e barata do que os engenheiros para o problema de caixas de creme dental vazias, pois obtinham o conhecimento tácito do processo.
CRÍTICAS
Estratégia errada: aprender de modo incremental e
emergente também pode estimular o surgimento de estratégias que ninguém
nunca quis e muito menos pretendeu implementar.
Inexistência da estratégia: Nem sempre uma corporação necessita de estratégias claras,
porém muitas organizações sofrem com a falta de uma estratégia articulada
Estratégia perdida: O excesso de ênfase na aprendizagem pode fazer as empresas
deixarem de lado uma estratégia que já é vencedora, patrocinando iniciativas novas e interessantes.
CONTRIBUIÇÕES
Melhores escolhas de cursos de ação,
Agilidade na tomada de decisão perante o inesperado,
Evolução de gestão a partir da avaliação de acertos e
erros
Levantamento de novas e criativas possibilidades
Desenvolvimento da capacidade de aprender com o fracasso, de
reexame contínuo, e de manter o conhecimento em movimento
propicia abertura de espaço para adaptação a mudanças de rota