Estándares para la certificación de hospitales

Sistema organizacional de calidad y seguridad del paciente

Acciones Básicas/Esenciales del paciente

Metas internacionales para la seguridad del paciente

Identificación del paciente.

Comunicación Efectiva

Seguridad en el proceso de medicación.

Seguridad en los procedimientos.

Reducción del riesgo de Infecciones Asociadas a la Atención de la Salud (IAAS).

Reducción del riesgo de daño al paciente por causa de caídas.

Registro y análisis de eventos centinela, eventos adversos y cuasi fallas.

Cultura de seguridad del paciente.

Atención centrada en el paciente

Mejora de calidad y seguridad del paciente (QPS)

acceso y continuidad del paciente (ACC)

Admisión en el Establecimiento

Continuidad de la Atención

Alta y Seguimiento
Traslado de Pacientes a otros Establecimientos

Transporte

Servicios Auxiliares de diagnostico (SAD)

Servicios de Laboratorio

Servicios de Radiología e Imagen

Atención a pacientes (COP)

Atención para Todos los Pacientes
Nutrición
Manejo del Dolor
Atención de Pacientes en Etapa Terminal
Atención de Pacientes de Alto Riesgo
Terapia de Reemplazo Renal con Hemodiálisis
Salud Reproductiva, Materna y Perinatal
Cirugía de Obesidad y Enfermedades Metabólicas
Medicina Complementaria: Acupuntura
Turismo Médico

Anestesia y atención quirúrgica (ASC)

Organización y Gestión
Sedación y Anestesia
Atención Quirúrgica

Educación del paciente y su familia (PFE)

Derechos del paciente y de su familia (PFR)

Derechos de los Pacientes

Consentimiento Informado

Investigación

Donación y Trasplante de Órganos

Gestacion de la organización

gestión de la comunicación y la información (MCI

Gestión de la Información

Agrupación, Categorización y Análisis de la Información

Gestión de la Comunicación

Expediente Clínico

Gobierno liderazgo y dirección (GLD)

Gobierno de la Organización

Liderazgo de la Organización

Dirección de Departamentos y Servicios

Ética de la Organización

Sistemas de críticos

Manejo y uso de los medicamentos (MMU)

Integración con el Modelo
Capacitación acerca del Sistema de Medicación
Recursos del Sistema
Selección y Adquisición de los Medicamentos
Almacenamiento de los Medicamentos
Prescripción y Trascripción de los Medicamentos
Distribución, Dispensación y Preparación de los Medicamentos
Administración de los Medicamentos
Control

Prevención y control de infecciones (PCI)

Integracion con el modelo
Capacitación acerca del sistema
Recursos del sistema
Enfoque del sistema
Control del sistema

Gestión y seguridad de las instalaciones (FMS)

Integración con el Modelo
Capacitación acerca del Sistema
Protección de la Organización
Materiales, Sustancias y Residuos Peligrosos
Seguridad contra Peligros relacionados a Fuego y Humo
Equipo y Tecnología Biomédica
Servicios Prioritarios para la Operación
Manejo de Emergencias Externas
Vinculación con el Programa Hospital Seguro

Competencias y capacitación del personal (SQE)

Integración con el Modelo
Capacitación acerca del Sistema
Recursos del Sistema
Definición de Funciones y Privilegios
Reclutamiento y Selección
Asignación y Reasignación del Personal
Orientación
Evaluación del Desempeño
Capacitación Continua
Salud y Seguridad del Personal
Personal Clínico
Documentación de la Información del Personal