ETAPAS Y ELEMENTOS DE LA NECOCIACIÓN

Discusión que se establece entre las partes, por medio de representantes.

Objetivo es el de llegar a un acuerdo aceptable para todos

ETAPAS DE LA NEGOCIACIÓN

B.- NEGOCIACIÓN DE LA ARENA

Inicia contacto con el adversario

Presentación de intereses propios y opuestos

C.- EVALUACIÓN Y CIERRE

Etapa de reflexión, proposición de las partes

Requiere una solución final conjunta

A.- PREPARACIÓN

Planificación de la negociación que se realizará

D.- ACUERDO

Momento de cierre de negociación.

Se esperan 02 cosas

Un acuerdo

Un no-entendimiento de las partes.

E.- COMPROMISO

Elaboración de compromiso de acuerdo.

ELEMENTOS DE LA NEGOCIACIÓN

1.- INTERESES

Principal elemento de negociación.

3.- OPCIONES

Surgen al presentarse un conflicto

4.- LEGITIMIDAD

Las opciones deben cumplir objetivos medibles y demostrables.

2.- ALTERNATIVAS

Clave de salida,plan "B"

5.- COMPROMISO

Toma de decisiones, luego de evaluación del conflicto.

6.- COMUNICACIÓN

Se expresa la compresnión de objetivos de las partes.

7.- RELACIÓN

Mejora de capacidad para trabajar colaborativamente.