EVALUACION DE DESEMPEÑO HUMANO
que es
la evaluación de desempeño es un proceso de revisar la actividad productiva del pasado para evaluar la contribución que el trabajador hace para que se logren objetivos del sistema administrativo.
son fundamentales
estas preguntas
1. ¿Por qué se debe evaluar el desempeño?
2. ¿Qué desempeño se debe evaluar?
3. ¿Cómo se debe evaluar el desempeño?
4. ¿Quién debe evaluar el desempeño?
5. ¿Cómo se debe comunicar la evaluación de desempeño?
en el
cargo
es extremadamente
situacional y varía de una persona a otra, y de
situación en situación, pues depende de innumerables factores condicionantes que influyen bastantes
los factores son
habilidades de la persona
valor de las recompensas
esfuerzo individual
percepción del papel de las recompensas que dependen del esfuerzo
porque se debe
evaluar el desempeño
ya que toda persona debería
recibir retroalimentación respecto de su desempeño, para saber como marcha en el
trabajo.
razones para la evaluacion
1. proporciona un juicio sistemático para fundamentar aumentos salariales, promociones,transferencias y, e muchas ocasiones, despido de empleados.
2. permite comunicar a los empleados como marchan en el trabajo, que deben cambiar en el comportamiento, en las actitudes, las habilidades o los conocimientos.
3. posibilita que los subordinados conozcan lo que el jefe piensa de ellos. La evaluación es utilizada por los gerentes como base para guiar y aconsejar a los subordinados respecto de su desempeño.
puntos débiles
1. cuando las personas involucradas en la evaluación la perciben como una situación de recompensa castigo por el desempeño anterior.
son
2. cuando se hace más énfasis en el diligenciamiento de formularios que en la evaluación critica y objetiva del desempeño.
3. cuando las personas evaluadas perciben el proceso como injusto o tendenciosos. La falta de equidad perjudica profundamente el proceso de evaluación.
4. cuando la evaluación es inocua, es decir, cuando esta basada en factores de evaluación que no conducen a nada y no agregan valor a nadie.
quien la realiza
Las organizaciones aplican diferentes procesos de evaluación
las alternativas son
Autoevaluación de desempeño
El gerente
El empleado y el gerente
Equipo de trabajo
Evaluación de 360º
Evaluación hacia arriba
Comisión de evaluación de desempeño
El órgano de RH
responsable
los respondable de la evaluacion de desempeño
son
empleado
colegas
empleado
clientes externos
Subordinados
clientes internos
Comisión de evaluación de desempeño