Коммуникация в деятельности тьютора
Ситуации, в которых возникает потребность в общении
Потребность в общении — потребность, свойственная только человеку, он стремиться к объединению, к совместной деятельности.
1.Потребность в индивидуализации.
Человек старается выстроить такие взаимоотношения, чтобы в его разговоре читалась уникальность и необычность.
2.Потребность в престижности, статусности.
Человек получает положительную оценку от окружающих, испытывает чувство гордости. Он ищет расположения людей, которые склонны оценивать его качества положительно.
4.Потребность в опекании.
Человек хочет покровительствовать или заботиться о другом человеке, предлагая свою помощь, испытывая при этом чувство удовлетворенности.
5.Потребность в получении помощи.
Человек готов принять помощь от другого. Тот, кто ее оказал, тоже испытывает удовлетворение.
3.Потребность в лидерстве.
Человек стремится оказать влияние на мысли, идеи, установки другого человека.
Цели и функции общения:
Основная ЦЕЛЬ- организация воспитательного процесса с целью духовно-нравственного, интеллектуального, физического развития и личностно значимой деятельности, поддержки их социальных инициатив и учета индивидуальных потребностей.
Функции
1. Педагогическое сопровождение реализации облучающимися, включая обучающихся с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ) и инвалидностью , индивидуальных образовательных маршрутов, проектов.
2. Организация образовательной среды для реализации облучающимися, включая отучающихся с ОВЗ и инвалидностью, индивидуальных образовательных маршрутов, проектов.
3. Организационно- методическое обеспечение реализации облучающимися, включая отучающихся с ОВЗ и инвалидностью , индивидуальных образовательных маршрутов, проектов.
Формы коммуникации
1.Вербальные письменные
письма, распорядительные документы (приказ, указание), информационно-справочные (докладная записка, объяснительная записка), документы, характеризующие трудовые отношения (заявление, резюме).
2.Вербальные устные
пересказ, доклад, ролевые и деловые игры, учебные проекты.
Невербальные
кинесика, хаптика, сенсорика, проксемика, хронемика, вокалика.
Характер общения
Эмоциональное
это общение, при котором эмоциональная информация, эмоциональный обмен, является ведущим в процессе общения.
Когнитивное
охватывает широкий спектр взаимодействий. Любую передачу опыта, последовательности действий, общей информации о мире можно отнести к когнитивной части общения. Человек стремится познать себя, окружающее пространство, собеседника и взаимодействует с ним во время диалога.
Деятельностное
обмен навыками и умениями, который осуществляется в результате совместной деятельности.
Пример: учиться вышивать крестиком в кружке вышивания.
Мотивационное
обмен желаниями, побуждениями, целями, интересами или потребностями.
Материальное
обмен предметами и продуктами деятельности, которые, служат средством удовлетворения их актуальных потребностей
Кондиционное-
обмен психическими или физиологическими состояниями, оказание влияния друг на друга, рассчитанное на то, чтобы привести человека в определенное физическое или психическое состояние
Средства общения
Вербальные
лексика, построение разговора, приемы убеждения
Паралингвистические
тон голоса, темп, интонация, громкость
Невербальные
внешний вид, поза, движения, жесты, мимика, зрительный контакт
Способность и готовность к общению
Коммуникативные навыки
это навыки общения взаимодействия людей между собой, то есть умение понимать себя и другого, умениеслышать собеседника, умение помогать друг другу в затруднительных ситуациях, умение устанавливать дружеские отношения.
психологические особенности
В результате общения реализуются определенные контакты, межличностные отношения, осуществляется объединение (размежевания) людей, вырабатываются правила и нормы поведения.