FORMULACION DEL PROBLEMA
Función
determinar el origen
quizá exista
más de un porqué
varias formas de implantar soluciones
Determinación de cursos
de que el futuro es
incierto.
nuestro entorno es siempre cambiante
varios cursos de acción
Análisis
Formulación del
problema
Búsqueda
de fuentes de
información
información general sobre el problema,
iniciales
diseñar
Preparación
de los medios
de acopio de
información
entrevistas en profundidad.
Diseño
de la
muestra
calidad de la información
Recopilación
de la
información
seleccionar,
capacitar,
supervisar
evaluar
Análisis de
los datos
recabados
elementales sumas y porcentajes
Redacción
del informe
antecedentes y el método empleado
conclusiones y recomen-
daciones
Objetivo
Identificar
Problemas de la empresa
Solucionar
Análisis de Información
Problema de marketing
orienta hacia la acción
¿Qué hacer?
Investigación de mercado
orientado hacia la información
¿Qué debemos saber?
La finalidad persigue la persona
es necesario conocer los
fines
información no completa
mucho menos estructurada