Eficiencia
Capacidad para lograr un fin empleando los mejores medios posibles
Retorno de la inversión
Garantizar la recuperación económica invertida^
Eficacia
Capacidad para producir el efecto deseado
jj
Es el % De mercado de un producto o servicio
Cuota de Unidades
Unidades Vendidas / el total de unidades vendidas del mercado
Cuota en función del precio^
Ventas/ Ventas del mercado
La marca dispone de un valor propio
Componentes del valor de marca
Canal
Empleados
Medios de comunicación
Cliente Final
Accionistas
Consumidores
Creando Valor^
Se utilizan técnicas para medir valor y reputación
Inconvenientes en la medición del valor de marca^
Es subjetiva
Los supuestos cambian