LAS COMPETENCIAS GERENCIALES
La dirección
Habilidad para analizar, planificar,
organizar, tomar decisiones y
evaluar el logro de los objetivos.
Temas que abarca
La dirección participativa.
Aseguramiento de la calidad.
Servicio al cliente.
Implantación de tecnología nueva.
Compra de acciones por los empleados.
Cambio organizacional.
Entre otros.
Factor común: Todos necesitan
ser DIRIGIDOS.
Los gerentes
Personas que trabajan con otras y los
ayudan a realizar su trabajo,
coordinando actividades laborales
para cumplir metas organizacionales.
Se describen como
Los gerencia
en línea
Nivel administrativo
inferior
Dirigen a los empleados
que se ocupan directa o
indirectamente de la
producción o la creación
de los productos.
Los gerentes
medios
Comprenden
los niveles
administrativos
entre la primera
línea y la alta
gerencia.
La alta
gerencia
Responsables de
tomarlas decisiones
que abarcan a toda
la organización
y, determinan
planes y metas.
Competencia gerencial
Habilidades, conocimientos, comportamientos
y actitudes necesarios para que un gerente
desempeñe sus funciones eficientemente.
Componentes
El saber hacer
Conocimientos
El querer hacer
Factores
emocionales
Motivaciones
El poder hacer
Factores
situaciones
Estructura de
la organización
Competencias que
necesita un gerente
¿Qué son?
Habilidades con
las que un gerente
dirige la empresa.
Importancia
de conocerlas
Seleccionar el
personal gerencial
Asesorarlo en
sus funciones al
interior de las
organizaciones.
Competencias
cognitivas
¿Qué son?
Habilidades necesarias para
adquirir conocimientos,
comprender la realidad
y dirigir la en función de
objetivos. El enfoque
principal de un gerente
es el pensamiento.
Procesos cognitivos
más importantes
Pensamiento analítico
y sistemático
Prospectiva
Recopilación y
entre eventos diversos
Análisis, síntesis y
sistematización de información
Establecer nexos y relaciones
Ponderación de alternativas
Memorización
Razonamiento lógico, analítico
y matemático
Entre otros.