LOS INDICADORES

Es el resultado de poner en relación elementos que vinculan los esfuerzos que se aplican, en términos de recursos, procedimientos o estrategias, con los resultados que se obtienen.

Se expresa en:

En forma de número o medida

Para crear indicadores, se deben incluir:

Las operaciones que deben aplicarse para obtener datos sobre el ejercicio de unas acciones específicas, actividad que involucra la evaluación y el análisis de aspectos cualitativos, trasladados a variables que sean factibles de medición.

¿Para qué crear indicadores?

Para hacer seguimiento de aspectos que sean significativos y que permitan recoger información representativa

Se utilizan con el propósito de mejorar y sólo se puede optimizar aquello que es susceptible de verificación.

Según Beltran (1998), los aspectos que deben tenerse en cuenta en el diseño de un indicador son:

Atributo: Rasgo cualitativo que se desprende de la meta. Ejemplo: innovación, compromiso, etc.

Escala: Corresponde a las unidades de medida en la que se especifica la meta.

Estado: Es el valor actual de la escala, el punto de partida o valor actual del indicador y sobre el cual van a establecerse comparaciones en el futuro.

Umbral: Es el valor de la escala que se desea alcanzar o mantener.

Horizonte: Hace referencia al período en el que se espera alcanzar el umbral.

Fecha de iniciación: Cuando se inicia el horizonte.

Fecha de terminación: Corresponde a la finalización del lapso programado para el logro de la meta.

Responsable: Persona que tendrá a su cargo la ejecución de la estrategia o el logro de la meta.

Recomendación:

Quien aplique los indicadores, sea la misma persona que los diseñe, pues, es quien mejor conoce el proceso sobre el que se hace el seguimiento.