Planejamento Estratégico Empresarial (PEE)
Planejamento Estratégico TI (PETI)
Planejamento do projeto
Controle Custos TI
Custos diretos TI
HARDWARE
SOFTWARE
INSTALAÇÃO
TREINAMENTO
SUPORTE
MANUTENÇÃO
COMUNICAÇÃO
Custos Indiretos TI
custo usuário final
Indisponibilidade
custos organizacionais
Planejamento Estratégico de Sistema de Informação (PESI)
Definir a missão de TI
Avaliar ambiente de competição
Avaliar disponibilidades
objetivos e estratégias
Planejamento de recursos
Planejamento de Hardware
Planejamento de Software
Planejamento de Sistemas de telecomunicação
Organização do departamento de TI