Administración: Proceso en el que se planifica, organiza, dirige y controlan los recursos a fin de lograr de forma eficaz y eficiente los objetivos organizacionales.
Modelos administrativos: modelos variables, que las empresas establecen según sus necesidades.
Taylorismo- Frederick Taylor 1884: estandarización de las operaciones- por medio del estudio de
movimientos
Tiempos
Principios básicos
Planeación -evitar - criterios individuales – improvisación – actuación empírica -Preparación- Entrenar y preparar- los trabajadores- para- producir más y mejor
Control- controlar el trabajo
Ejecución- Distribuir- funciones- responsabilidades
Fordismo Henry Ford: maximiza el tiempo efectivo de producción-no permite innovar- se limita a las operaciones – definidas en- la línea de ensamble
Fayolismo
• Henry Fayol: la administración es un arte
• Creación de departamentos y función coordinación
• Función dirección más importante que función técnica
• Elementos para administrar
Planificar: estratégica, táctica y contingente
Organizar: 1 solo jefe
Dirección: Administrador y junta de socios son diferentes
Control: Objetivos y dirección bien delimitados
Modelo burocrático
• Max weber: administración desde la sociología
• criterios de especialización
• División del trabajo (tareas detalladas)
• Definición de línea de autoridad piramidal (jefes – obedecen)
• Definición de procesos y normas
• Sistema de comunicación formal y escrita
• Competencia técnica de las personas
• Impersonalidad en las relaciones humanas
Escuela de las relaciones humanas
• Mark Parker follet
• Formación de grupos sociales
• Elementos motivadores y factores psicológicos
• Contacto directo y personal armónico
• Se deben gestionar los conflictos interpersonales
• George Elton Mayo
• Se incluye: motivación, relaciones de grupo, sentimientos, emociones
• Tratar con respeto al trabajador
• La productividad aumenta si se incluyen factores psicológicos
Enfoque sistemático- Observar la situación en su totalidad.
Busca que las empresas internamente se gestionen con autonomía, y que tenga un sistema abierto y dinámico.
Gestion de conocimiento Este modelo se enfoca en el auge de las nuevas tecnologías de la información. Busca potenciar el conocimiento de las personas.
Globalización económica
Velocidad de los cambios
Fácil y rápido acceso de la información.
Nuevos P y S
Nuevos mercados y competidores.
Obsolescencia de lo esquemas tradicionales de producción.
codificacion
personificacion
Organizaciones en Red, Aumenta la flexibilidad en los procesos al igual que la comunicación para que sea alta la producción de artículos y servicios.
Confianza
Predicción
Comunicación permanente con mínimo costo.