Módulo 3

Planejamento Estratégico

Planejamento Estratégico Empresarial (PEE)

Planejamento Estratégico de TI (PETI)

Tem os seguintes objetivos: Identificar as informações necessárias à tomada de decisão em todos os níveis;
Estabelecer ferramentas de controle de qualidade, de produtividade, de prazos e de custos; Elaborar um plano de desenvolvimento ou aquisição de sistemas de informação; Planejar a infraestrutura necessária para dar suporte aos sistemas; Identificar planos de ação imediatos e de curto prazo.

Planejamento Estratégico de Sistemas de Informação (PESI)

Os resultados dessa etapa devem constituir um documento (relatório) contendo avaliação da situação atual da TI na empresa, bem como definição de objetivos, estratégias e esforços necessários para aquisição, desenvolvimento e implantação de novas tecnologias.

Controle de Custos

Custos Diretos com TI

Aquisição de novos equipamentos como computadores, impressoras, terminais e outros periféricos; a compra de licença de aplicativos; o custo de instalação de novos computadores e aplicativos; o treinamento de pessoal; os custos para dar suporte técnico continuado; os custos com atualizações necessárias, com redes de computadores, com pessoal e com desenvolvimento, seja ele de novos aplicativos e sistemas ou de manutenção de sistemas existentes.

Custos Indiretos com TI

São aqueles não ligados diretamente ao
departamento de Tecnologia da Informação, mas que são provocados por novas tecnologias implantadas. É o caso de
treinamentos e suporte informais, com a perda de produtividade gerada pela indisponibilidade de um sistema e ainda custos provenientes de reestruturações que foram necessárias na organização para que ela se adequasse ao novo sistema.

Exemplo: Custos de Usuário Final; Indisponibilidade; Custos Organizacionais.

Organização de Departamentos de TI

É nessa etapa que se definem as necessidades de aquisição de
pessoal para a área de TI, como novos programadores ou novos analistas. É também nessa etapa que são definidas necessidades financeiras relativas à estrutura física, como aquisição de mesas,
cadeiras, ar condicionado etc.

Análise de Requisitos da Informação

Analisar todos os processos organizacionais e identificar informações necessárias para apoiar na tomada de decisão, tendo em vista os processos estratégicos e gerenciais. São exemplos de requisitos os dados de clientes, de produtos, de pedidos, de vendas por produto etc.

Planejamento de Software

Escolhem-se quais aplicativos definidos na etapa de planejamento estratégico de sistemas de informação serão
realmente adquiridos ou desenvolvidos e um cronograma de atividades que defina a prioridade de cada aplicativo, bem como os
métodos de desenvolvimento, quando necessários.

Planejamento do Projeto

Essa etapa fornece uma estrutura geral para planejar, programar e controlar os aplicativos específicos. É comum a
utilização de algumas ferramentas de gerenciamento de projetos ou a definição de metodologias a serem empregadas no
desenvolvimento de novos aplicativos.

Ciclo de Vida de Desenvolvimento de Software

Investigação do Sistema

Análise de Sistemas

Projeto

Programação

Testes

Implantação

Operação

Manutenção