MONTANDO UM PROCESSO DE VENDAS COMERCIAL

A ESTRATÉGIA

PRÉ REQUISITOS

OS FUNIS DE VENDAS

O PROCESSO COMERCIAL

FUNIL COMERCIAL

EQUIPE DE VENDAS

PROCESSO COMERCIAL

ETAPAS DA VENDA

MATERIAIS DE APOIO

SCRIPTS

FASES

ABORDAGEM

ATENÇÃO

ABORDAGEM INICIAL

Olá [Fulano], bom dia! Aqui é o Nany, do time do Torriani. Espero que esteja tudo bem com você!

Estou entrando em contato com você pois recentemente você comprou o treinamento Tráfego pago para Vender Mentoria..

Por isso, vim aqui checar se você conseguiu acessar a área de membros? 🤔

Se sim, por favor, você pode me responder aqui com um "OK"?, só para eu saber que deu tudo certo. 👍😊

Exemplo 1:

Olá [Fulano], estou verificando se você conseguiu acessar o treinamento Tráfego Pago para Vender Mentoria que adquiriu recentemente. Se deu tudo certo, por favor, me responda com um "OK".

Exemplo 2:

Oi [Fulano], gostaria de confirmar se você conseguiu acessar o treinamento Tráfego Pago para Vender Mentoria que adquiriu. Se sim, por favor, responda com "OK".

Exemplo 3:

E aí [Fulano], tudo bem? Só queria saber se você conseguiu acessar o treinamento Tráfego Pago para Vender Mentoria. Por favor, responda com "OK" se deu certo.

Exemplo 4:

Olá [Fulano], queria verificar se você conseguiu acessar o treinamento Tráfego Pago para Vender Mentoria que comprou. Se estiver tudo certo, por favor, responda com um "OK".

Oi fulano, tudo bem? Aqui é o Genesis do time do Torriani

Vi aqui no meu sistema que você se cadastrou para participar das [NOME DA AULA], certo?

Olá, tudo bem? Aqui é a Katlyn, do Time TC, e Gerente de Atendimento da empresa Torriani

>> STICKER COM LOGO DO PRODUTO

O motivo do meu contato hoje é que vi que você se cadastrou na lista de abertura da Mentoria Mestres da Conversão mas não vi ainda o seu nome na lista de alunos.

Você viu que abrimos as inscrições com um desconto de R$ 1.800,00 e mais de R$ 12.000,00 em bônus?

SE A PESSOA RESPONDER SIM OU NÃO CONSTIINUAMOS O PAPO.

Olá fulano, bom dia.

Já vou te dar mais infos sobre a imersão… passar todo conteúdo do programa e o valor promocional.

Mas antes queria conhecer você e o seu negócio um pouco melhor.

Entrei aqui no seu perfil e vi que você trabalha com …… parabéns.

E já adiantando a imersão vai ajudar muito o seu processo de vendas do produto x

Assim como ajudamos a fulana que é de um nicho similar ao seu a faturar mais de xk com mentorias

Mas me fala um pouco mais sobre o que você faz, sobre o seu momento atual e principalmente o que você está buscando para os próximos 6 meses?

Olá Leandro, tudo bem? Ana aqui do time do Torriani.

Primeiro é um prazer receber o seu contato aqui e saber do teu interesse em ter a nossa ajuda para crescer ainda mais o seu negócio.

Mas antes de te passar detalhes sobre a *Imersão 100k30 com Inteligência Artificial* queria conhecer você e o seu negócio um pouco melhor. Você pode me contar um pouco mais sobre o seu negócio? (se preferir, pode enviar um áudio...)

🚀 Olá [Nome do Prospect]! 😃 Receber sua aplicação para a Mentoria Imperium nos deixou empolgados! 🌟 Queremos detalhar como nosso programa pode ser a chave para seus objetivos de faturamento. Podemos fazer algumas perguntas para entender melhor suas necessidades?

FOLLOW UP

Fiquei no vácuo... 😢

"Perdeu algo incrível?"

"Esqueceu de me responder?"

"Ainda aí?"

"Não desapareça! 😄"

"Saudades da sua resposta!"

"Estamos esperando por você!"

"E aí, [Nome]? 😊"

NÃO RESPONDEU

ENCERRAMENTO

Oi Leandro, como vão as coisas por ai?

Imagino que esteja bem corrido, por isso vou adiantar o assunto por aqui.

Somos uma empresa com foco em PROPÓSITO DO NEGÓCIO E RELATO DE CASES DE SUCESSO.

Já ajudamos mais de X pessoas a conseguirem essa transformação por aqui e entendemos que será muito rico em ter você junto conosco também!

Se você entender que resolver problemas como o que citei acima, é uma prioridade para você, estarei à sua disposição! ;)

"Entendo. Se surgir interesse no futuro, estarei aqui. Até mais!"

"Sem problema, [Nome]. Quando estiver pronto, é só chamar. 😊"

"Seu tempo é valioso. Ficaremos à disposição se quiser continuar a conversa."

"Obrigado pela atenção até agora. Estamos sempre disponíveis para ajudar quando precisar!"

"Se achar que é o momento certo, estamos prontos para discutir mais sobre o assunto. Tenha um ótimo dia!"

IDEIAS PARA CHAMAR A ATENÇÃO

IDÉIA NOVA

MISTÉRIO

PREPARAMO UMA OFERTA ESPECIAL PARA NOVOS ALUNOS, POSSO TE CONTAR AQUI?

PERGUNTA

REFERÊNCIA

NOME IMPORTANTE

SURPRESA

AFIMRAÇAO

SONDAGEM

OBJETIVO

DESCOBERTA DA DOR

MOTIVO DOMINANTE DA COMPRA

ETAPAS

COMO ESTÁ HOJE

COMO DEVERIA SER

O QUE ESTÁ TE IMPEDINDO (BARREIRAS)

QUAL O RESULTADO ESPERADO

REGRA

PERGUNTAS CURTAS

RESPOSTAS LONGAS

SCRIPT EXEMPLO

WHATS APP

Perfeito! Obrigado pela resposta

---

Pelo seu interesse no Workshop Tráfego pago para vender Mentorias, acredito que o seu objetivo seja escalar as vendas da sua mentoria.
---

Como você é nosso novo aluno (ou aluna) preparamos um presente especial. É uma reunião de diagnóstico Digital, analisando seus produtos, tráfego, copy e rotina.

Essa é uma reunião exclusiva para quem já tem alunos, por isso posso te fazer algumas perguntas para entender o perfil do seu negócio digital?

--

SIM

1️⃣ Quanto você investe em Tráfego por mês?
2️⃣ Você já tem alunos de produtos digitais ou mentorias? Se sim, quantos?
3️⃣ Quantos Funcionários você tem hoje?
4️⃣ Quanto você já faturou no Digital?
5️⃣ Qual é o seu faturamento médio mensal?
6️⃣ A quanto tempo conhece o Torriani? (A, b, c ou d)
a) Menos de 3 meses
b) 3 a 6 meses
c) 6 meses a 1 ano
d) Mais de 1 ano

--

Maravilha, entendi

Preciso saber também qual é o seu grande desafio hoje quando o assunto é vender Mentorias em escala? O que você você mais tem de dificuldade.

OK, entendi aqui que você Precisa de x

e como você gostaria que fosse? O que você gostaria que estivesse acontecendo hoje na sua empresa? e também o que está te impedindo de chegar nesse resultado?

E por que você precisa resolver isso? O que não está coantecendo na sua vida que deveria estar acontecendo.

o que você gostaria que fosse diferente?

se está tudo legal, provavelmente vocÊ

80% de ocupação mensa;

tem mai procura do que demanda

seus anúncios estão se destacando.

APRESENTAÇÃO DA SOLUÇÃO

APRESENTAR A SOLUÇÃO PARA O PROBLEMA

CONCLUSÃO DO QUE VOCÊ DESCOBRIU NA SONDAGEM

Pelo que eu entendi, você precisa resolver [PROBLEMA] pois gostaria muito de [MOTIVO DOMINANTE EMOCIONAL]

É isso mesmo?

APRESENTAR A SOLUÇÃO.

PLANO

O QUE A PESSOA PRECISA FAZER

4 OU 5 ETAPAS

DESCREVER ESSAS ETAPAS

GERAR DESEJO NA PESSOA

É A RESPOSTA PARA O PROBLEMA

PARA O MOTIVO DOMINANTE DA COMPRA

APRESENTAR O SEU PRODUTO

CARACTERÍSTICA X BENEFÍCIO

CONECTAR COM O MOTIVO DOMINANTE DA COMPRA

APRESENTAR A MENTORIA

COMO É

O QUE A PESSOA GANHA

O PRINCIPAL DA MENTORIA É ACOMPANHAMENTO

Subtópico

EXEMPLO

COMPRAR CASA NOVA

SEGURANÇA

ESSE CONDOMINIO TEM SISTEMA DE CAMERAS

TEM MERCADO DENTRO DO CONDOMÍNIO VOCÊ NÃO SAIR PARA COMPRAR AS COISAS

TEM SEGURANÇA 24 HORAS

É EM UM LOCAL RESERVADO E COM POLICIAMENTO

TEM PARQUINHO PARA AS CRINAÇAS PODEREM BRINCAR.

SCRIPT

CONCLUSÃO DO QUE VOCÊ DESCOBRIU NA SONDAGEM

Pelo que eu entendi, você precisa resolver [PROBLEMA] pois gostaria muito de [MOTIVO DOMINANTE EMOCIONAL]

É isso mesmo?

APRESENTAR A SOLUÇÃO.

PLANO

O PLANO RESUMIDO DO QUE A PESSOA PRECISA FAZER PARA CHEGAR NO RESULTADO E ELIMINAR O PROBLEMA QUE DESCOBRIMOS NA SONDAGEM

APRESENTAR O SEU PRODUTO

APRESENTAR CARACTERÍSTICAS E BENEFÍCIOS

APRESENTAR OS BENEFÍCIOS RELACIONADOS AO MOTIVO DOMINANTE DA COMPRA

EX.

COMPRAR DE IMÓVEIS / SEGURANÇA

ENTREGÁVEIS

O QUE A PESSOA TEM DIREITO?

SABER SE ESTÁ PRONTO

O QUE VOCÊ ACHOU DE TUDO QUE EU TE APRESENTEI ATÉ AQUI?

TEM ALGUMA COISA QUE TE IMPEÇA DE PARTICIPAR DESTE PROGRAMA?

OFERTA

PREÇO

OFERTA COMPLETA

FECHAMENTO

CUIDADOS

NÃO SE DEVE PRESSIONAR UMA PESSOA A DECIDIR AGORA A COMPRA DE UM TICKET ALTO.

10K

30K

ESQUECER DE FAZER A OFERTA

FEZ A REUNIÃO

ENTENDEU OS PROBLEMAS

E NO FINAL DISSE QUE IRIA FAZER UM DIAGNÓSTICO E ENTREGAR UM PLANO PARA RESOLVER OS PROBLEMAS

E LIGARIA DEPOIS.

FAZER A OFERTA

FALOU

PRECISO PENSAR

AO INVÉS DE VOCÊ FORÇAR A VENDA FALANDO: ENTENDO, MAS QUERO TE LEMBRAR QUE ESSA OFERTA SÓ ESTÁ DISPONÍVEL AGORA, DEPOIS EU NÃO CONSIGO LIBERAR PARA VOCÊ.

Entendo! mas me conta aqui, sobre o que você prima pensar? Ficou com alguma dúvida?

Por que assim, agora eu estou aqui 100% disponível para te ajudar e responder suas dúvidas, talvez no momento que você esteja pensando sobre o programa eu não consiga responder.

Entendo muito bem isso, eu também valorizo muito o meu dinheiro e gosto de ter certeza dos meus investimentos.

mas me conta aqui, sobre o que você precisa pensar? Ficou com alguma dúvida?

Ficou claro para você, que vamos ate ajudar a resolver esse problema (motivo dominante) e vamos te acompanhar no processo.

o que está te impedindo de fechar negócio agora?

falar

isso está me impedindo

Dinheiro

Se a gente conseguir uma forma que você consiga pagar agora e dinheiro não for mais problema, tem mais alguma coisa que está te impedindo de fechar agora?

isolar Objeção

OFERTA

BENEFÍCIO PARA A PESSOA FECHAR NA HORA

SCRIPT

Você entendeu que esse programa vai te ajudar a [RESOLVER O PROBLEMA] e temos uma oferta especial para você fechar agora.

o Valor do programa é de R$ 500,00 por mês ou R$ 5.000 a visa

Fechando agora comigo você ainda leva (bônus para fechar agora)

Como vocÊ prefere fazer, A vista ou Parcelado?

Subtópico

SCRIPT CHAT GPT

Script de Fechamento 1:
Você está prestes a tomar uma decisão que pode transformar sua jornada no mercado digital. Se você fechar agora, oferecemos duas opções: R$ 500 por mês ou um pagamento único de R$ 5000. E isso não é tudo! Como bônus exclusivo para quem fecha durante esta reunião, você terá direito a dois encontros individuais com nossa equipe e acesso vitalício a todo o nosso treinamento. Qual opção você prefere: à vista ou parcelado?

Script de Fechamento 2:
Agora é o momento de dar um grande passo em direção ao seu sucesso no mercado digital, [Nome]. Se você fechar agora, temos duas opções de pagamento: R$ 500 por mês ou R$ 5000 à vista. E para tornar isso ainda mais especial, se fechar hoje, você receberá dois encontros individuais com nossa equipe e acesso vitalício ao nosso treinamento. Qual forma de pagamento faz mais sentido para você?

Script de Fechamento 3:
Estamos prontos para apoiá-lo na sua jornada de sucesso no mercado digital. Ao fechar agora, oferecemos duas opções de pagamento: R$ 500 por mês ou R$ 5000 à vista. E como um bônus exclusivo para quem decide hoje, você terá dois encontros individuais com nossa equipe e acesso vitalício ao treinamento. Qual modalidade de pagamento você prefere?

Script de Fechamento 4:
Você está a um passo de impulsionar seus resultados no mercado digital, [Nome]. Ao fechar agora, você pode escolher entre duas opções: R$ 500 por mês ou um pagamento único de R$ 5000. Além disso, como um presente especial para quem fecha nesta reunião, oferecemos dois encontros individuais com nossa equipe e acesso vitalício ao treinamento. Qual opção se alinha melhor com suas metas?

Script de Fechamento 5:
Estamos emocionados em ter você a bordo para alcançar seus objetivos no mercado digital. Ao fechar agora, você tem duas opções: R$ 500 por mês ou R$ 5000 à vista. Como um benefício adicional, quem fecha hoje ganha dois encontros individuais com nossa equipe e acesso vitalício ao treinamento. Qual forma de pagamento você escolhe?

PÓS OFERTA

PODE FALAR

VOU PENSAR

PRECISO FALAR COM MEU SÓCIO

PRECISO FALAR COM MINHA ESPOSA

PARA PODER TOMAR UMA DECISÃO.

SCRIPT

FALAR COM A ESPOSA

EU ENTENDO E TENHO UM COMBINADO COM A MINHA ASSIM TAMBÉM. SÓ QUE A GENTE DECIDIU QUE SE O INVESTIMENTO QUE FORMOS FAZERFIZER SENTIDO PARA UM DE NÓS E NÃO PREJUDICAR A FAMÍLIA, NEM PRECISAMOS FALAR.

VOCÊ REALME VIU QUE PODEMOS TE AJUDAR COM ESSE DESAFIO? VOCÊ ENTENDEU BEM ISSO? E FEZ SENTIDO PARA VOCÊ.

SE VOCÊ TOMASSE A DECISÃO SOZINHO, VOCÊ ENTRARIA NO PROGRAMA?

E SE ESTIVER TUDO OK COM A SUA ESPOSA, TEM ALGUMA OUTRA COISA QUE ESTÁ TE IMPEDINDO DE FECHAR AGORA?

FECHAMENTO

SCRIPT

URGÊNCIA E ESCASSEZ

Nome, entendo perfeitamente.

consigo manter essa oferta aqui, com as mesmas condições até quinta feira (no máximo 48h) com os mesmos bônus e as mesmas condiçÕes de pagamento.

você consegue me dar uma resposta até quinta as 10h?

como eu não tive resposta até agora, vou deixar o link de pagamento aqui, e se você fechar até as 12h mantemos as mesmas condiçÕes.

MAs não consigo segurar mais.

Fico a disposição para falarmos novamente.

obrigado pelo seu tempo.

Sim é tão importante quanto o seu não...

LIDAR COM OBJEÇÕES