OBSEQUIOS SHALOM

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https://tatianaparraa10109.miexpone.co/la recolección de la información es descriptiva pero en su mayoría es exploratoria pues hay ventaja por temas de contacto en la exploración inicial

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politicas

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fuente primaria indagación gerencia general recolección de información descriptivaen este caso es fácil pues ya este en política definida

• garantía de producto.
• Compromiso en la entrega
• Atencion posventa
• Política de cambios
• Seguimiento a la entrega
• Entrega del producto en funcionamiento
• Inspección visual del comprador
• Entrega a satisfacción
• Mensaje de bienvenida tienda online.

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Jennifer Avendaño Gerente 3057471610

posicionamiento

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fuente secundaria (página web, Miexpone.co, redes sociales) fuenteprimaria (indagación gerencia general y clientes)recolección de información exploratoria,

clientes satisfechos que por lo general superan las espectativas del producto y son clientes de recompra.

que hacen

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fuente secundaria (página web, Miexpone.co, redes sociales ) fuente primaria (indagación gerencia general y clientes)recolección de información exploratoria,

comercialización de productos y articulos (regalos)

Objetivo

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fuente secundaria (página web, Miexpone.co, redes sociales ) fuente primaria (indagación gerencia general y clientes)recolección de información exploratoria,

satisfacer la necesidad del cliente con productos de alta calidad facilitando la compra y alternativas como tienda virtual

competencia

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fuentes (página web, Miexpone.co, redes sociales)fuente primaria (indagación gerencia general y clientes recompra)recolección de información descriptiva,desventajas es variable y más difícil de recolectar pues es sujeta a percepción individual

Tiendas físicas con percepción de mejor respaldo que permiten hacer más tangible el producto, buen desarrollo publicitario de marcas propias.

Resultados

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fuente primaria (indagación gerencia general y clientes)recolección de información exploratoria,

Alcance y posicionamiento online aumentando las ventas

necesidades

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fuente primaria (indagación gerencia general y clientes) recolección de información exploratoria,

renovación del logo, eslogan,mejoras pagina web,análisis del mercado online, diseño de estrategias publicitarias

Antecedentes

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recolección de información exploratoria, fuente primaria (indagación gerencia general y clientes) fuente secundaria (página web, Miexpone.co, redes sociales)

Redes sociales(instagram, Facebook,tic toc),pagina web,campañas fechas especiales.

Portafolio

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fuentes (página web, Miexpone.co, redes sociales) recolección de información exploratoria,

Relojería, billeteras, accesorios, para hombre y mujer de alta, media y baja gama.

Mercado objetivo

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fuente primaria (indagación gerencia general y clientes) fuente secundaria (página web, Miexpone.co, redes sociales) recolección de información exploratoria,

mujeres y hombres en edades de entre 20 y 40 años con poca disponibilidad de tiempo

Diferenciación

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fuentes (página web, Miexpone.co, redes sociales)fuente primaria (indagación gerencia general y clientes recompra)recolección de información exploratoria,

productos económicos y de buena calidad, pago contraentrega y por pagina web, disponibilidad y variedad, servicio posventa.

promesas secundarias

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fuente primaria (indagación a clientes ingresados en base de datos interna)

confiabilidad e inmediatez en la entrega de los productos