Operación
Planeación y control
Establece criterios
Determina recursos necesarios
Requisitos de productos y servicios
Requisitos
Legales o de la empresa
Determinarlos y cambiarlos
Revisarlos
Comunicación con el cliente
Escuchar retroalimentación
Proporcionarle información
Producción y provisión del servicio
Control de producción
Seguimiento
Designación de personal competente
Acciones para prevenir errores
Trazabilidad
Documentar las salidas
Propiedad de proveedor externo
Identificar
Proteger
Documentar
Preservación
Asegurar conformidad
Información sobre su proceso
Posterior a la entrega
Requisitos legales
Retroalimentación
Requisitos del cliente
Control de cambios
Liberación de productos y servicios
Conservar información
Trazabilidad
Conformidad
Cumplimiento de requisitos
Diseño y desarrollo de productos
Planificación
Duración
Recursos
Responsabilidad
Entradas
Información
Requisitos legales
Control
Metas
Verificación
Validación
Salidas
Cumplimiento de requisitos
Cambios
Autorización
Resultados de revisiones
Control de procesos y productos externos
Tipos y alcance
Verificación
Control dentro de organización
Información para proveedores externos
Requisitos de verificación
Requisitos de los productos
Control de salidas no conformes
Corrección o suspensión
Conservar documentos
No conformidad
Acciones tomadas
Autoridad involucrada