LAS ORGANIZACIONES
Y LAS RELACIONES
GESTIÓN DEL
TIEMPO
TIEMPO: Proceso oportuno
para hacer las cosas
CARACTERÍSTICAS
Atípico
Diferente
Equitativo
Misma cantidad
Inelástico
No ahorrable
Indispensable
Irreemplazable
Inexorable
Incambiable
HÁBITOS PARA
GESTIONAR EL TIEMPO
Proactividad
Tener un fin claro
Establecer
prioridades
MÉTODO
JAPONES
Planificación
Repercute en
Tiempo en
ejecución
Calidad de
resultados
Dos tipos
Planificación
corta
Planificación
larga
¿CÓMO GESTIONAR
EL TIEMPO?
DEFINIR
OBJETIVOS
Con claridad
Requisitos
Propios
Concretos - Específicos
Pocos-Importantes
Mensurables- Cuantificables
Plazo intermedio
Compatibles
Escritos- Consultables
FIJAR
PRIORIDADES
Mediante
Clasificación
por importancia
Definición de la
necesidad de recursos
SISTEMA ABC
Para señalar
prioridades
TAREAS A
Inmediantas
TAREAS B
Hacer pronto
TAREAS C
Menor importancia
El no hacerlas
No genera
consecuencias
REALIZAR
PROGRAMACIÓN
Convertir en
acciones definidas
Objetivos
Tareas
Deseos
Para una jornada
de trabajo
De la siguiente
forma
Ser realistas
Registrar
Ideas
Tareas
Proyectos
Lista maestra
Margen de
tiempo
Actividades
inesperadas
Ajustar lista
diaria
Evaluar tareas
Rentabilidad
Determinar
periodos
Beneficios
1. Visión
global
fortaleciendo
Energía
Rendimiento
2 Conciencia
clara
Con respecto
a
Tareas
Problemas
3. Control
del tiempo
Logrando
Recordar
tareas
Evitar
interrupciones
AFRONTAR
TAREAS GIGANTES
De la siguiente
manera
Realizar tareas
diarias
Completar todas
las actividades
No preocuparse
por la dimensión
OBSTÁCULOS
Como
Interrupciones
Teléfono
Papeleo
Escritorio
Reuniones
MENTALIDAD DE
CRECIMIENTO
Genera
AUTOSUPERACIÓN
Experiencia de
aprendizaje
Aprendizaje
continuo
DIFERENTES
VISIONES
ALTOS NIVELES
COMPETITIVOS
Generando
Control sobre
desarrollo
Mejora de
habilidades
Superación
barreras
ÉXITO
Resultado de
La practica
El talento
Consecuencias
Visión
optimista
Crear
oportunidades
Mayor
Seguridad
Visión
Realista
Criterios
sistemáticos
DESARROLLO DE
HABILIDADES DE
LIDERAZGO
Mediante
Ensayo
Error
Aceptar
errores
Liderazgo
Potenciar
habilidades
Aprendizaje
en marcha
Cambio
perspectivas
Pedir
opiniones
Evaluar
progreso
Flexibilidad
Versatilidad
Establecer
metas
PROCESO DE
EXPERIMENTACIÓN
Repetitivo
Resultando
DESARROLLO ESTRATÉGICO
INDIVIDUAL
Evitar
MENTALIDAD FIJA
No se puede
mejorar
Estancamiento
mental
CONFLICTOS
IDENTIFICAR LAS DIFERENCIAS ENTRE
Que no es un conflicto
Problemas
Surgen ante determinadas situaciones
Estos no permiten alcanzar un fin deseado
SON
Hechos
Circunstancias
Que es un conflicto
Se producen por posiciones diferentes
Ante determinados temas entre personas
Resultado de
Difrencias en
Ideas
Creencias
Supuestos
Estos se genera de
Cada uno tiene un modelo mental diferente
Derivan de
Supuestos
Valores
Experiencias
Creencias
Estos funcionan de manera casi automatica
La Realidad
Se construye con base en estos
Realidad Univoca
Esta es independiente a los diferentes puntos de vista
Externa a las personas
Simple
Objetiva
Coherente
Realidad Múltiple
Es compleja
Es imposible de ver con un única mirada
Es persibida segun los modelos mentales individuales
Por ende
La objetividad es imposible
El conflicto
es
Aprendizaje
IDENTIFICAR LAS CAUSAS
Si se identifican los conflicto se podrá
Tomar consciencia y gestionarlas
Para
Evitar Conflictos
Miniza el Impacto
CAUSAS DE CONFLICTOS
La nula o escasa comunicación
Como nos relacionamos con las otras personas
Tener valores distintos
Roles pocos claros
Interese que parecen opuestos
Falta de confianza
Diferencias culturales
Normas y reglas
Conducta o comportamiento
Juzgar, culpar y reclamar
Tener lideres que ayuden a evitar estos comportamientos
Reducirá los conflictos en el equipo de trabajo
TIPOS DE CONFLICTOS
Reales, supuestos o expresamente generados
Internos o intrapersonales
Personales
Intragrupales
Intergrupales
Con los jefes
Culturales
Procedimientos
Comunicacion
Subtopic
CONDUCTAS ANTE CONFLICTOS
No ven los conflictos
Niegan los conflictos
Evitan o ecapan de los conflictos
Pelean ante un conflicto
Se entregan ante un conflicto
Se comprometen y buscan aprobacion
Todas estan relacionadas con la emocionalidad
Y esto demuestra que no se pueden evitar los conflictos
Debido a que
Todos pensamos y actuamos difrente
Pero si desarrollamos la inteligencia emocional
Se podrán mejorar estos aspectos
Auto identificarse
Que te enoja?¿Y a los otros?
Cuestiones higiénicas
Cuestiones laborales
Cuestiones actitudinales
Cuestiones relacionadas con telefonos moviles
Estados emocionales y conflictos
Sorpresa
Asco
Miedo
Tristeza
Ira
Alegria
Inteligencia emocional
Reconocer las emociones de los demás
Controlar las relaciones
Estilos de resolver condlictos
Duro
Suave
Negociador
¿Que te sucede?
¿Que estamos sintiendo?
¿Que estamos pensando?
¿Como nos influye en nuestra corporalidad?
¿Que nos hace explotar?
¿Que hace explotar a los de tu alrededor?
Aumenta el autocontrol
Tomarnos tiempo
Tomar distancia
Actividades físicas
Escribir
Compartir
Penar en Primera persona sobre la situacion
Acciones básicas de como responder
No tomar acción
Esperar para actuar
Pensar primero
Técnicas de autocontrol
NEGOCIACIÓN
Poder de influencia
Sobre pensamientos e ideas
de otras personas
PROCESO PRINCIPAL
Para toma de
decisiones
Se tienen en
cuenta
Intereses
propios
Intereses de
otra parte
Teniendo en cuenta
CRITERIO OBJETIVO
No ceder
Diferir en
lo justo
ENFOQUES
Suave
Posición
flexible
Colegas
Amigos
Intermedio
Duro con el
problema
Flexible con
la solución
Duro
Duro con
el problema
Posición
inflexible
ETAPAS
Atención
Para personas
Movimientos
Hacia problemas
Intercambio
De propuestas
ELEMENTOS
FUNDAMENTALES
Son
Personas
Separar personas
del problema
Intereses
Concentrarse
en inclinaciones
Opciones
Mutuo
beneficio
Criterios
Usar
Objetivos
PRINCIPIOS
Alternativas
Posibilidades
Intereses
El porque están los
negociadores
Opciones
Para buscar
el beneficio mutuo
Criterios
Análisis de
legitimidad
Compromiso
Creación de op-
ciones viables
Comunicación
Verificar la
calidad
Relación
Lograr éxito
en el proceso
BUENA NEGOCIACIÓN
Mediante
La afrontación
del problema
Ser duro con
el problema
Defender
intereses
PERO NO
Posiciones
Observar mas
alla de posiciones
Invensión de
opciones
para
Mutuo beneficio
Tratar
y dialogar
Diferencias
Intereses
opuestos
Aprender a
esuchar
es
Ponerse en
el lugar del otro
para
Una comunicación
mas positiva
EL PODER
DEFINICIÓN
Habilidad para satis-
facer intereses
Habilidad para obte-
lo que se quiere
TIPOS
De la perspectiva
Escuchar
Ponerse en
otro lugar
De inventar
opciones
Creatividad
Nuevas ideas
De la
diplomacia
Velar por
intereses
De concentrarse
en los intereses
Defender
intereses
De la buena
inteligencia
Inteligencia
emocional
De concentrarse en
el criterio objetivo
Buscar la
solución justa
De persuación
Proponer
soluciones
De la
negociación
Tener plan
de acción
Estimar otras
perspectivas
Desarrollo de
alternativas
Decisión que
satisgafa necesidades
PODER Y POLÍTICA
PODER
Clasificación
Formal
Poder
coercitivo
Aplicación de
sanciones
Controlar
necesidades
Poder de
recompensa
Obedecer por
beneficios
EJEMPLO:
Recompensas
salariales
Poder
legitimo
Autoridad formal
Posición
estructural
Personal
Poder del
experto
Resultado de
habilidades o
conocimientos
Resultado de
la experiencia
Poder
referente
Admiración por
habilidades
Deseo de ser
como otra persona
Tácticas de poder o influencia
Legitimidad
Persuasión racional
Peticiones inspiradores
Consulta
Intercambio
Peticiones personales
Congraciamiento
Presión
Coaliciones
Abuso de poder
Causas
Intereses propios y dejar al lado el de los demás
confianza excesiva y exceso de superioridad
exceso de concentración de los intereses propios
Consecuencias
Ver a las demás personas como “objetos o herramientas”
Reacción negativa ante amenazas
Denigrar a los demás
Acoso laboral afectando el empleo de un individuo y creando un ambiente hostil y perturbador
POLITICA
Comportamiento Politico
Causas
Intento de utilizar las bases del poder
Esfuerzos por influir en las metas, criterios o procesos
Consecuencias
Retener información clave para la toma de decisiones
Formación de coaliciones
Divulgación de rumores
Filtrar a los medios información confidencial
Intercambio de favores con otros miembros
Políticas en las Organizaciones
Las organizaciones buscan
Grupos de personas que puedan sobresalir e influenciar
La mejor anera de que los empleados progresen
Por medio de las politicas
CONFIANZA
La formula de la confianza es
COMPETENCIA + RELACIÓN / EGOÍSMO
Es
Como el aire que resiramos cuando esta presente nadie lo nota
Pero
Si falta todos lo notan
COMO GENERAR CONFIANZA
1) Para generar esta debemos tener credibilidad
2) Tener en cuenta los 3 círculos de la confianza
Estos son
CENTRO
Ser digno de ella
MEDIO
Demostrar confianza mediante conductas
EXTERIOR
Mirar factores de debilidad
3) Preocuparnos por los demas
4) Distinguir entre confianza e ingenuidad
Después de estos pasos podemos
GENERAR CONFIANZA A DISTANCIA
Indicadores verbales
Muletillas
Preguntas retoricas
Preguntas extensas
Indicadores no verbales
Llegar tarde
Apariencia personal
Postura
CONFIANZA EN LAS ORGANIZACIONES
Aumento de la productividad
Disminuye la rotacion de empleados
¿Por que son importantes aspectos como estos?
Obtener buenos resultados
Genrea confianza el la gerencia o superiores
QUE HACE QUE CONFIEMOS EN ALGUIEN
5 Atributos
Competente
Fiable
Abierto y honesto
Congrunte con sus conductas
Preocuparse por los demas
COMUNICACION HONESTA
Algo básico y que genera confianza rápidamente