Planejamento Estratégico

Controle de Custos com TI

Custos diretos com TI

Hardware;

Software;

Instalação

Treinamento

Suporte

Manutenção

Comunicação

Gerenciamento

Pessoal

.Desenvolvimento

Custos indiretos de TI

Custos de usuário final

Indisponibilidade

Custos Organizacionais

Sistema de Informação

Avaliar a disponibilidade

Definir a Missão de TI

Avaliar o ambiente de competição

Avaliar os objetivos e estratégias da empresa

Análise de Requisitos da Informação

Analisar todos os processos organizacionais e identificar informações necessárias para apoiar na tomada de decisão, tendo em vista os processos estratégicos e gerenciais.

Alocação de recursos

Planejamento de hardware

Planejamento de software

Planejamento de Sistemas de Telecomunicação

Organização do departamento de TI