Primero comprender, y después ser comprendido

Tenemos tendencia a precipitarnos, a arreglar las cosas con un buen consejo. Pero a menudo no nos tomamos el tiempo necesario para diagnosticar, para empezar a comprender profunda y realmente el problema.

Carácter y comunicación

la aptitud para la comunicación (escribir, leer, hablar y escuchar) es la más importante de la vida

Escucha empática

Consiste en sintonizar con los sentimientos del interlocutor, en ponerse en lugar de la persona que tiene algo que decir.

Diagnosticar antes de prescribir

Si uno no tiene confianza en el diagnostico, tampoco tendrá confianza en la prescripción. Procurar primero comprender es un principio correcto y evidente en todas las áreas de la vida.

Cuatro respuestas autobiográficas

Sondeo

Consejo

Interpretación

Evaluación

Comprensión y percepción

Es posible que nuestras percepciones sean sumamente distintas. Ahora bien, con todas nuestras diferencias, primero hay que procurar comprender.

Después procure ser comprendido

Procure primero comprender, y después ser comprendido.

Persona a persona

Significa escuchar atentamente al otro, con empatía, tratando de ponerse en “los zapatos del otro”.