Reklamationen im Restaurant
Redemittel für Kellner(innen)
Es tut uns wahnsinnig leid.
Was kann ich für Sie tun?
Möchten Sie eine neue Portion bekommen?
Oder wählen Sie eine andere Speise aus unserer Speisekarte?
Natürlich auf unsere Kosten.
Ich hoffe, dass es Ihnen jetzt besser schmeckt.
Hier ist Ihre Speise. Ich wünsche Ihnen guten Appetit!
Ich werde sofort Ihre Reklamation in die Küche weiterleiten.
Entschuldigung, aber das war nicht absichtlich!
als Entschädigung=kárpótlásként
Darf ich Ihnen als Entschädigung ein Glas Wein anbieten?
Entschuldigung, aber das war ein Versehen!
Bitte haben Sie Verständnis dafür!
Bitte haben Sie ein bisschen Geduld!
Redemittel für Gäste
Bitte seien Sie nicht böse auf uns!
Die Hauptspeise war total ungeniessbar.
Altopik
Die Speise war kalt.
Die Fischsuppe war voll mit Gräten.
Unser Gericht (der Zwiebelrostbraten) war ganz trocken.
Die Zwiebel war überhaupt nicht knusprig.
Deswegen habe ich ganz wenig gegessen.
Wir warten schon seit mehr als eine halbe Stunde. Wann kommt endlich unser Gericht?
Das haben wir nicht bestellt. / Wir haben etwas Anderes bestellt.
Bei der Rechnung: Da stimmt was nicht.