SEMINARIO RECEPCION DE DENUNCIAS

Denuncias

- Excepciones de la ley
- Deber de denunciar

Victimas

- Deberes
- Derechos

Conceptos basicos

- Denuncia
- Querella
- Petición especial

Normatividad

- constitución política
- Código penal
- Código de procedimiento penal
- Sentencias de la corte constitucional

Tipos de delitos

- Contra la vida y la integridad personal
- Contra la libertad individual
- Contra la familia
- Contra el patrimonio económico
- Informáticos
- Contra la fe publica
- Otros recurrentes

Guía de recepción de denuncias

- Normatividad
- Cuestionario
- Agravantes
- Lista de chequeo de agravantes

Marco normativo

- Marco normativo general
- Marco normativo al interior de la fiscalía
general de la noción y la policía nacional
- Documentos institucionales

Fundamentos

- Usuario
- Victima
- Proceso de atención a victimas y usuarios
- Canales de asceso

Aspectos éticos

La ética del receptor debe estar sustentada en el seguimiento de las normas que cobijan la labor y de los lineamientos institucionales, en la confiabilidad y calidad de la información suministrada por el usuario, en el ser imparcial y asumir con responsabilidad su labor.

Atributos del servicio

- Confiable
- Amable
- Digno
- Efectivo
- Oportuno
- Adaptable
- Pertinenete

Competencias del servidor

- Deseos de servir al usuario
- Contribuir al desarrollo de la institución
- anteponerse a intereses particulares
- Vocación del servicio:
Tolerancia, Empatía, Experticia, Comunicación y gestión del tiempo

Entrevista

- Entrevista estructurada
- Entrevista no estructurada
- Entrevista semiestructurada o mixta

aptitudes de pueden adoptar
los denunciantes

- El que no acepta explicaciones sobre procedimiento
- El que no se sabe dar a entender
- El Grosero
- El Iletrado
- El Histérico
- El que se cree abogado
- El que tiene miedo
- El q sigue las instrucciones
- El que habla sin control

Desarrollo de la entrevista

Etapa 1 orientación o inicio
Etapa 2 Narración
Etapa 3 Seguimiento
Etapa 4 Conclusión o cierre

Lenguaje verbal o no verbal

Clasificación del lenguaje verbal o no verbal

Asuntos en materia penal

Asuntos conciliables

Asuntos no conciliables

Modelos alternativos

JUECES DE PAZ : el papel de los jueces de paz se encuentra respaldado en la constitución política de 1991 articulo 247, mediante el cual se estable que la ley podrá crear jueces de paz encargados de resolver en equidad conflictos individuales y comunitarios.

AMIGABLE COMPOSICION articulo 59 de la ley 1563 del 2012
- mecanismo alternativo para la solución de conflictos
- Amigable componedor

ARBITRAJE articulo 1 de la ley 1563 del 2012
Principios y reglas:
- idoneidad, celeridad, igualdad, imparcialidad, oralidad, Publicidad y contradicción.
La decisión que profiere el arbitraje se denomina LAUDO ARBITRAL el auto puede ser en derecho, equidad y técnico

Obligaciones del conciliador

- Citar a las partes de conformidad a lo dispuesto en esta ley
- Hacer concurrir a quienes. en su criterio deban asistir a la audiencia
- Lustrar a los comparecientes sobre el objeto, alcance y limites de la conciliación
- Motivar a las partes para que se presenten formulas de arreglo con base a los hechos tratados en la audiencia
- Formular propuestas de arreglo
- Levantar el acta de audiencia de conciliación
- Registrar el acta de audiencia de conciliación de conformidad con lo previsto en esta ley

Cualidades del conciliador

- Imparcialidad
- Neutralidad
- Independencia e autonomía

Centros de conciliación

Quien puede ser conciliador - ley 640 del 2001
- Abogados titulados, salvo cuando se trate de conciliadores de centros de conciliación de consultorios jurídicos de las facultades de derecho, personeros municipales y notarios que sean abogados titulados
- Todos los abogados en el ejercicio que acrediten la capacitación en mecanismos alternativos de solución de conflictos avalada por el ministerio de justicia y del derecho
- Los estudiantes del ultimo año de psicología, trabajo social, psicopedagogía y comunicación social podrán hacer sus practicas en centros de conciliación
- Los abogados en ejercicio que se escriban ante los centros de conciliación estarán sujetos a su control y vigilancia y a las obligaciones que el reglamento del centro les establezca.

Clases de conciliación según sentencia C-902/08:
- Extrajudicial
- En derecho
- En equidad

Fines de la conciliación:
- Garantizar el acceso a la justicia
- Estimular la convivencia pacifica
- Facilitar la solución de los conflictos
- Descongestionar los despachos judiciales

La conciliación: es un mecanismo de solución de conflictos mediante el cual dos o mas personas envueltas en una controversia gestionan autónomamente la solución de la misma, con la intervención de un tercero calificado imparcial, neutral e independiente, denominado conciliador.

Quienes están autorizados para crear centros de conciliación según el decreto 1829 del 2013 son:
- Las personas jurídicas sin animo de lucro
- Las entidades publicas
- Los consultorios jurídicos de las facultades de derecho

Marco normativo

Constitución política - en su articulo 116 sobre arbitraje y conciliación y en el articulo 247 sobre jueces de paz

Código civil Colombiano - articulo 2469 sobre transacción

Ley 1563 del 2012 - Estatuto de arbitraje nacional e internacional

- Ley 640 del 2001 - Estatuto general de conciliación

- Ley 447 de 1999 - Principios de la justicia de paz

- Decreto 1818 de 1998 - Estatuto de MASC

- Ley 446 de 1998 - Versa sobre el acceso a la justicia

- Ley 270 de 1996 - ley estatutaria de acceso a la justicia

- Ley 23 de 1991 - promueve la descongestion a despachos judiciales

1991 - Entro en vigencia la ley 23, en la cual la conciliación en equidad es la gran innovación, la figura se asimilo a la idea de un auxiliar de justicia que coadyuvara a vastos sectores de la población a recurrir a la administración de la justicia, en la constitución política de 1991 quedaron algunos MASC incluidos de manera explicita e implícita.

1987 - Se empezó a hablar de la conciliación en otros términos, al ser entendido como uno de los instrumentos destinados por el estado para contribuir a descongestionar los despachos judiciales.

1948 - El antecedente mas reconocido se encuentra en el código de procedimiento laboral de 1948, como modelo de solución de conflictos individuales; no obstante, no tuvo gran acogida en ese momento.

Inicio - según el centro de documentación de mecanismo alternativos para la solución de conflictos, los modelos alternativos para la solución de conflictos (MASC), inician de manera gradual en nuestro país a partir de la mitad del siglo XX.

Puntos de control

- Técnico
- Humano
- Judicial

El procedimiento de la denuncia consta de tres pasos

1- Ciudadanía registra la información
2- Policía judicial verifica el incidente durante las siguientes 24 horas
3- Comunicación con el ciudadano

Beneficios de denunciar virtualmente

- Permite instaurar una denuncia sin la necesidad de desplazarse a un punto de recepción de denuncias de la fiscalía general de la nacion
- Disminuye un tiempo promedio de 40 minutos el procedimiento para interponer una denuncia
- No se incurre en gastos de transporte ni en aquellos adicionales necesarios para desplazarse de un lugar a otro
- Facilita interponer una denuncia desde cualquier computador o dispositivo móvil con acceso a internet
- Simplifica o automatiza los tramites y gestiones al interior de y entre las instituciones
- Contribuye al fortalecimiento y eficiencia de los procesos de investigación y judicialización.

Marco normativo

- Plan nacional de desarrollo 2014 - 2018
- Marco estratégico institucional - PONAL
- Plan estratégico 2016 - 2020 de la fiscalía general de la nacion
- Plan de acción PONAL y fiscalía general de la nacion

Es una herramienta tecnológica diseñada por la Policía Nacional y la fiscalía general de la nacion, tiene como propósito contribuir al fortalecimiento al acceso de administración de justicia,

Que delitos se pueden denunciar:
1 fase (26/07/2017)
- Delitos informáticos, material con contenido de explotación sexual infantil y extorsión
2 fase (04/12/2018)
- falsedad en documentos y espía
- Hurto en sus diferentes modalidades

HOMICIDIO

Generadores de asfixia

- Asfixia mecánica por ahorcamiento
- Asfixia mecánica por estrangulación
- Asfixia mecánica por sofocación
- Asfixia mecánica por inhalación
- Desmembramiento
- Empalada
- Degollamiento y decapitación

Maneras o formas de muerte

- Homicidio intencional o con dolo
- Homicidio preterintencional
- Homicidio accidental o con culpa
- Muerte natural
- Suicidio
- Muertes en procedimientos
- Por determinar
- En legitima defensa
- Extraterritorialidad

Tentativa de homicidio

Es la realización de actos idóneos e inequívocamente dirigidos a la consumación de un homicidio, pero este no se produce cuando se ejecuta la conducta dolosa, por circunstancias ajenas a la voluntad del victimario (art. 27 Código penal)

- Genocido (art. 101 Código penal)
- Homicidio (art. 103 Código penal)
- Homicidio agravado (art. 104 Código penal)
- Homicidio preterintencional (art. 105 Código penal)
- Homicidio por piedad (art. 106 Código penal)
- Inducción o ayuda al suicidio (art. 107 Código penal)
- Muerte de hijo fruto de acceso carnal, violento, abusivo o de inseminación artificial o transferencia de ovulo fecundado no consentidas (art. 108 Código penal)
- Homicidio culposo (art. 109 Código penal)
- Homicidio en persona protegida con ocasión o en desarrollo del conflicto armado (art. 135 Código penal)

SECUESTRO

Modalidades de extorsion

- Tío o Tía
- carcelarias
- Intimida
- devolución de bienes
- CiberExtorsion
- Extorsión GAO
- Extorsión GDO
. Delincuencia comun

Secuestro estorsivo

- Cunado se encuentra una persona en cautiverio y se realiza exigencia de dinero
- Cuando se tiene una persona retenida y se hace exigencia de dinero

Secuestro simple

Modalidades:
- familiar, político, selectivo, colectivo, express o paseo millonario, virtual, bienes o aeronaves

Objetivo de la unidad

Modalidades de hurtos

VIOLACION DE CERRADURAS
Practica en donde el victimario mediante la utilización de objetos (palancas) rompe o violenta cerraduras con el fin de sustraer los elementos que se encuentren en el interior

VENTOSA
Modalidad mediante el cual el victimario realiza un agujero u orificio por donde ingresa a un inmueble y se apodera de los elementos que se encuentran en el interior

BANDALISMO O SAQUEO
Modalidad en la cual se presenta el hurto de mercancía por parte de personas dentro de contextos de protestas sociales, desastres, volcamiento de vehículos, entre otros

TAQUILLAZO
Modalidad en la cual los delincuentes se apoderan de forma rápida de dineros que se encuentren en taquillas de entidades bancarias, financieras o establecimientos

SUPLANTACION
Modalidad cuando los delincuentes mediante la falsificación de documentos, uniformes, distintivos y los utiliza para engañar a las victimas para apoderarse de sus pertenencias

ROMPIMIENTO DE VIDRIOS
Modalidad cuando los victimarios se reúnen en grupos en sitios estratégicos, donde los vehículos tienen que reducir la velocidad para romper los vidrios y sustraer las pertenencias que van en el interior del carro.

RAPONAZO
Cuando el victimario aborda a la victima utilizando el factor sorpresa y rápidamente hala o arranca las pertenencias para después huir apresuradamente

MECHERO U HORMIGUEO
Los victimarios ingresan a establecimientos comerciales y se apoderan de bienes

LLAVE MAESTRA
Los victimarios utilizan llaves especiales que permiten la apertura de cerrojos, chapas o cerraduras sin mayor esfuerzo y sustraer los elementos que se encuentren en el interior del inmueble.

HALADO
Modalidad mediante la cual el victimario aprovecha la ausencia del conductor del (vehículo, motocicleta o bicicleta) se encuentra parqueado en vía publica o parqueadero y utiliza objetos para dañar las cerraduras y así apoderarse del automotor.

FLETEO
Es cuando el victimario despoja a la victima del dinero que previamente a realizado algún tipo de retiro en efectivo en ventanillas de entidades bancarias o financieras

FACTOR DE OPORTUNIDAD
Se presenta cuando la victima por descuido o confianza deja sus objetos sin la debida proteccion

ENGAÑO
El victimario mediante la utilización de palabras hace creer a la victima que lo que le esta manifestando es verdadero haciendo que entregue sus pertenencias de forma voluntaria

DESCUELGUE DE MERCANCIAS
Consiste en sustraer con sutileza mercancías transportada en vehículos de carga, en esta modalidad no se ejerce ninguna clase de intimidación hacia la victima

COSQUILLEO
Modalidad mediante la cual los delincuentes sustraen con sutileza las pertenencias de las victimas sin que estas se percaten, se presenta mas que todo en aglomeraciones en centros comerciales, contactos accidentales, transporte publico o vía publica

CARNEO O GANADO EMPELADA
Modalidad mediante el cual el ganado hurtado es sacrificado en el mismo lugar o cerca de los predios de permanencia

BATALEO
Cuando el victimario golpea por la parte trasera del vehículo para distraer el conductor, mientras otra persona se apodera de los bienes que se encuentran dentro del automotor

ATRACO
Cuando el agresor ejerce la intimidación, agresión o violencia contra la victima con el propósito de despojarla de sus pertenencias mediante la utilización de cualquier tipo de arma

HURTO A CABEZAS DE GANADO O ABIGEATO
- Alteración de hierros o marcas
- Arreo

Formas, tipos o clases de hurtos

- Hurto a celulares
- Hurto a personas
- Hurto a residencias
- Hurto a fincas
- Hurto a establecimientos
- Hurto a entidades financieras
- Hurto a motocicletas
- Hurto a vehículos
- Hurto a autopartes
- Hurto a cabezas de ganado
- Hurto y piratearía terrestre
- Hurto a bicicletas

- Distinguir el funcionamiento y aplicación de los sistemas de información para la recepción de la denuncia SPOA, SIDENCO, SIEDCO y SUIP
- Diferenciar los lineamientos para la caracterización de delitos de la PONAL de Colombia apropiados para la recepción de denuncias