Shampooing

Préparation préalable du poste de travail

Accueil professionnel de la cliente ou du client

Installation confortable de la cliente ou du client

Examen complet des cheveux et du cuir chevelu

Observation judicieuses

Inscription précise des observations sur une fiche

Évaluation des besoins

Suggestions pertinentes au regard des traitements possibles

Choix judicieux du type de massage

Choix judicieux des produits selon le résultat recherché

Présentation correcte des produits

Application uniforme des produits

Réalisation soignée des manœuvres de massage

Utilisation pertinente d'une source de chaleur

Rinçage minutieux

Utilisation judicieuse d'un conditionneur

Conformité des résultats obtenu avec ceux attendus

Préoccupation manifeste de la satisfaction de la cliente ou du client

Analyse judicieuse des caractéristiques de la prothèse

Application correcte des techniques d'entretien