Sistemas de Informação - SI
Tecnologia da informação
Sistema de ERP
Enterprise Resource Planning
Sistema Integrado de Gestão
Sistema Integrados de Gestão - ERP
Bogui e Shitsuka
Estratégia e Tática
Benefícios inesperados
Decisões melhores e mais rápidas
Espinha dorsal
Foco de preocupação muda
Projeto Pessoal
Aceleram, maximizam e mantêm os benefícios do ERP
Década de 90, utilizado pelas empresas de grande porte
Côrtes
Gestão da área de produção
CSF
Aceitação do usuário
Mudança organizacional
Comportamento do usuário
Melhor compartilhamento de informações
Eficiência
Rapidez no tempo de resposta
Modelos de Avaliação de Sistema
Dificuldade avaliar
Quantitativo
Escolha de medidas
Freitas, Ballaz e Moscarola
Facilidade de uso e utilidade
Zwass
Custo/beneficio
Seddon e Shang
Operacional
Administrativa
Estratégia
Infraestrutura da Tecnologia da informação
Alter
Produtos
Processo de negócio
Participantes
Informações
Tecnologia
Analisar qualquer processo de negócio
Cliente interno e externo
Avrichir
Satisfação dos usuários
Torkadeh e Doll
Produtividade do trabalho
Inovação no trabalho
Satisfação do usuário
Controle gerencial
Modelo de Análise
Desempenho do Sistema de Informação
Qualidade da Infraestrutura geral de TI da Organização
Amplitude de Encaixe do Sistema de Informação
Qualidade do Processo de Implementação
TIC
Conceito
Entrada
Processamento
Saída
Feedback
Laudon e Laudon
Conjunto de componentes inter-relacionados
O´Brien
Transforma e dissemina informações em uma organização
Subtópico
Utilização de ERP no Comércio Varejista
Verificação de Estoque
Módulo de compra
Côrtes
Substituir os módulos da produção
Personalidade
Customização
Modularidade
Modelo da Interação
Silver, Markus e Beath
Tecnologia com a organização
Ambiente
Ambiente externo
Estratégia
Estrutura e Cultura
Processos de negócio
Infraestrutura de TI