Teoria dos sistemas
tipos de sistemas
aberto
está ligado ao marketing
tem ligação ou influência do meio externo
fechado
não tem ligação ou influência do meio externo
conjunto de partes interdependentes = grupos de trabalho = sinergia
Tópico principal
concepção de homem: homem funcional
sistema é um conjunto de partes interdependentes, que busca atingir um objetivo comum
organização = sistema