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Estructura de un ERP

Ventas

Gestión de pedidos

Gestión de clientes

Seguimiento de ventas

Planificación

Gestión de proyectos

Gestión de recursos

Programación de tareas

Contabilidad y finanzas

Gestión contable

Control de costos

Administración financiera

Compras

Gestión de proveedores

Control de inventario

Solicitud y aprobación de compras

CRM

Gestión de relaciones con clientes

Seguimiento de oportunidades de venta

Gestión de campañas de marketing

Almacén

Gestión de inventario

Recepción y despacho de productos

Control de calidad

Producción

Planificación de la producción

Gestión de órdenes de trabajo

Control de calidad del producto final

Detalles de cada sección y subsección

Estructura de un ERP

Ventas

Gestión de pedidos

Registro de pedidos de clientes

Seguimiento del estado de los pedidos

Generación de facturas y cotizaciones

Gestión de clientes

Registro y mantenimiento de datos de clientes

Seguimiento de historial de clientes

Gestión de información de contacto

Seguimiento de ventas

Análisis de ventas por periodo

Seguimiento de metas y objetivos de ventas

Generación de informes de ventas

Planificación

Gestión de proyectos

Asignación de tareas y recursos a proyectos

Seguimiento del avance del proyecto

Control de tiempos y costos

Gestión de recursos

Asignación y programación de recursos humanos y materiales

Control de disponibilidad de recursos

Gestión de calendarios y horarios

Programación de tareas

Creación y asignación de tareas a empleados

Seguimiento del estado de las tareas

Priorización de tareas y seguimiento de plazos

Contabilidad y finanzas

Gestión contable

Registro y seguimiento de transacciones financieras

Generación de informes contables

Conciliación bancaria

Control de costos

Seguimiento de gastos e ingresos

Control de presupuestos

Análisis de rentabilidad

Administración financiera

Gestión de activos y pasivos

Control de flujo de efectivo

Análisis financiero y proyecciones

Compras

Gestión de proveedores

Registro y mantenimiento de datos de proveedores

Gestión de contratos y acuerdos comerciales

Evaluación de proveedores

Control de inventario

Seguimiento de existencias y stock de productos

Gestión de reposición de inventario

Control de caducidad y obsolescencia

Solicitud y aprobación de compras

Proceso de solicitud de compras internas

Aprobación de solicitudes de compra

Generación de órdenes de compra

CRM

Gestión de relaciones con clientes

Registro y seguimiento de interacciones con clientes

Gestión de quejas y reclamaciones

Seguimiento de historial de clientes

Seguimiento de oportunidades de venta

Registro y seguimiento de oportunidades de negocio

Asignación de tareas y seguimiento de avances

Generación de informes de ventas

Gestión de campañas de marketing

Planificación y ejecución de campañas de marketing

Seguimiento de resultados y retorno de inversión

Análisis de efectividad de las campañas

Almacén

Gestión de inventario

Registro y seguimiento de existencias

Control de ubicaciones y movimientos de productos

Gestión de inventario físico y teórico

Recepción y despacho de productos

Registro y control de recepción de productos

Preparación de pedidos y despacho de productos

Control de documentos de envío

Control de calidad

Inspección y control de calidad de productos recibidos

Seguimiento de no conformidades y acciones correctivas

Control de calidad del producto final

Producción

Planificación de la producción

Programación de órdenes de producción

Asignación de recursos y tiempos de producción

Seguimiento de avances y cumplimiento de plazos

Gestión de órdenes de trabajo

Registro y asignación de órdenes de trabajo

Seguimiento del estado de las órdenes de trabajo

Control de calidad de las órdenes de trabajo

Control de calidad del producto final

Inspección y pruebas del producto final

Evaluación de resultados y cumplimiento de estándares

Registro de no conformidades y acciones correctivas