User Flow Universidad Juan N. Corpas
Ruta 1: Búsqueda y Navegación
El usuario realiza una búsqueda en google
Llega al resultado del programa puntual
Remite información del lead
Adición: Se agrega un botón "Oferta Académica"
Adición: Teléfonos con interacción en la inscripción
Adición: Recibe un correo de confirmación
Accede a las páginas:
Admisiones
Inscripción
Convenios
Opciones especificas de navegación
Información del Programa
Verificar contenidos vinculados
Formulario
Proceso de Inscripción y Admisión
llamados a la accion que retomen el journey
Convenios
Investigación
Educación Permanente y Continuada
Subtopic
Ruta 2: Búsqueda en en el sitio a la Conversión
El usuario realiza una búsqueda dentro del sitio (Inexistente)
Llega al resultado del programa puntual
Remite información del lead
Error: No se ha colocado un "Call to Action" adicional
Adición: Recibe un correo de confirmación
Accede a las páginas:
Admisiones
Inscripción
Convenios
Ruta 3: Navegación Directa desde Google
El usuario llega directamente al sitio "Juan N. Corpas" desde Google
Navega el menú hasta llegar al programa
Remite información del lead
Botón "Página de Inscripción"
Teléfonos con interacción en la inscripción
Recibe un correo de confirmación
Accede a las páginas:
Admisiones
Inscripción
Convenios
Variante: Redirección a WhatsApp
En lugar de ir al formulario:
El usuario es redirigido a WhatsApp
Comentario: Pérdida de la métrica.
Ruta 4 : Mail Flow
El usuario remite el lead
Recibe un correo de confirmación
Accede a las páginas:
Admisiones
Inscripción
Convenios
Error: URL incorrecta, revisar el enlace.
Recomendaciones
La navegación del programa Premédico no guarda consistencia con la navegación principal.
Colocar un "Call to Action" (CTA) visible en todas las rutas.
Incorporar un motor de búsqueda en el sitio.
Verificación de URLs que dirigen al sitio en escenarios externos (Mails, QRs, otros subdominios).
Asegurar que los botones de teléfono tengan interacción en la página de inscripción.
Reversibilidad