Validación del bloque de problemas

Para comprender el problema necesitamos aplicar

Entrevistas, estas nos sirven para

Aprender y pedir consejos de mejora

Saber que es lo que estamos solucionando

Riesgos relacionados con los clientes

Saber como los clientes clasifican los problemas y sus propuestas para solucionarlos

Saber si existen un problema que se deba solucionar

Si es así, buscar el problema

Ver cuales son las alternativas que las personas han venido empleando para solucionar el problema

Fijarse en el lenguaje corporal, esto puede brindarte información valiosa

Anotar la mayor información del personaje entrevistado

Crear un guión sobre lo que se desea saber del entrevistado siguiendo una serie de objetivos

Especificar la hipótesis que planteé inicialmente

Que los usuarios utilicen una o más alternativas existentes

Mi segmento de clientes