Lienzo del mapa de la empatía

Esta sencilla plantilla de mapa de empatía te ayuda a identificar 4 áreas de información sobre una persona usuaria: lo que este tipo de usuario/cliente piensa, dice, siente y hace. Rellénelo y utilice la visión general para mejorar su marca, producto/servicio y procesos.


Palabras clave: mapa de empatía, mapas de empatía, diagrama de empatía, diagrama empresarial, cliente, clientes, usuario, usuarios, personas usuarias, clientes potenciales, mapa mental empresarial.

Lienzo del mapa de la empatía

Plantilla de mapa de empatía (simple)

Uno de los aspectos más importantes es identificar a la persona usuaria de su marca/negocio. ¿Por qué? Porque saber quiénes son tus usuarios/clientes es el punto de partida de una estrategia comercial y de marketing de éxito.

Utilice esta plantilla prediseñada para crear el mapa de empatía y mejorar su estrategia empresarial.

PERSONA A

La plantilla del mapa de empatía es una herramienta visual utilizada para identificar y elaborar información sobre los usuarios.


Escriba el nombre de la persona/grupo de usuarios o cualquier identificador que considere adecuado para describir a este usuario/grupo de usuarios.

SIENTE

Así es como se siente la 'Persona A'. Esta categoría trata de cómo su producto o servicio hace sentir a la Persona A. Es el estado emocional con la interacción entre la Persona A y su marca.

Añade cómo se siente esta persona

DICE

Esto es lo que dice la 'Persona A'. Los puntos clave aquí son la expresión y decir lo que la Persona A está pensando.

Añadir lo que dice esta persona

DOES

Así es como lo hace realmente la 'Persona A'. Esta categoría se refiere a acciones reales.

Añade lo que hace esta persona

PIENSA

Así es como piensa realmente la 'Persona A'. Estos pensamientos internos no suelen expresarse ni compartirse, se guardan en la mente de la Persona A.

Añadir lo que piensa esta persona
Añade lo que piensa esta persona

Зачем использовать шаблон карты ума Mindomo?

Карты ума помогают проводить мозговые штурмы, устанавливать взаимосвязи между понятиями, организовывать и генерировать идеи.

Однако шаблоны mind map предлагают более простой способ начать работу, поскольку они представляют собой рамки, содержащие информацию о конкретном предмете с направляющими инструкциями. По сути, шаблоны mind map обеспечивают структуру, которая объединяет все элементы конкретной темы и служит отправной точкой для вашей личной mind map. Они представляют собой ресурс, обеспечивающий практическое решение для создания карты ума по определенной теме, будь то бизнес или образование.

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Шаблон обладает различными функциональными возможностями:

Описательные темы

Темы с фоновым текстом

Ветка по умолчанию

Удаление данных шаблона

Вы можете выбрать один из множества шаблонов ментальных карт из бизнес- или образовательных аккаунтов Mindomo или создать свои собственные шаблоны ментальных карт с нуля. Любую карту мыслей можно превратить в карту-шаблон, добавив к одной из ее тем дополнительные направляющие заметки.