Visão Macro
Visão Micro
AVALIAÇÃO
EM e-LEARNING
Avaliação de
competências
Auto avaliação
Chefia directa
Avaliador externo
Avaliação das aprendizagens
Grelhas de competências
As grelhas de competências apresentam-se a dois níveis: (i) nível das competências formais (habilitação académica e ou profissional) demonstradas pelos respectivos certificados, (ii) nível das competências específicas em determinadas áreas (p. ex competências linguísticas e de literacia informática).
Estas últimas listagens possibilitam que o formando faça um auto diagnóstico, já que, em geral, as instituições responsabilizam o formando pela declaração de que possui as qualificações definidas em sede das "Condições de Acesso".
Listas de conforto
Estas listas ou indicações permitem que o formando perceba os requisitos mínimos de hardware que são necessários para poder aceder confortavelmente aos conteúdos e diferentes funcionalidades do curso. Para além da indicação das características técnicas mínimas que o formando deve assegurar, devem indicar o tipo mais adequado de ligação à Internet e a necessidade de ter instalado algum tipo de software proprietário.
Critérios de análise de qualidade
de programas em e-Learning
segundo Paulsen & Vieira
Preferências individuais
É o curso desenhado de forma a permitir uma
utilização personalizada pelo formando, indo de encontro às suas necessidades e características, sejam comunicacionais seja de estilo de aprendizagem?
Apoio ao e-formando
É o apoio disponibilizado suficiente para suprir as necessidades dos formandos no que se relaciona com a forma de melhor atingir os seus objectivos?
Inclui o curso informação e meios de apoio relacionados com o apoio quer técnico quer de outro cariz ao formando?
Custos do curso
São os custos do curso, considerando não só o preço mas
também outro tipo de custos, adequados às expectativas sobre resultados e benefícios para o formando e para a sua organização?
Informação prévia e aconselhamento
É a informação sobre os cursos de e-learning suficiente para permitir uma decisão sobre a sua adequabilidade às necessidades da organização e do formando?
Garantia de critérios de qualidade
Tem a instituição sistemas de gestão da qualidade que permitam garantir o controlo da qualidade dos cursos
em e-learning?
Credibilidade da instituição formadora
Há um nível elevado de reputação da instituição e acreditação da formação nas entidades nacionais respectivas?
Níveis do modelo de
avaliação de Kirkpatrick
Resultados
Quanto ganha a instituição com
a formação dos seus colaboradores?
- A organização melhora os seus
procedimentos com a formação
dos seus quadros?
Competências
Os formandos aplicam as novas
competências no seu local de trabalho?
Aprendizagens
- Os objectivos de aprendizagem
foram atingidos?
- O que aprenderam os formandos?
Satisfação
- A taxa de desistências foi baixa?
- Os formados gostaram da formação?
Instrumentos de recolha de dados
Abertura de fóruns específicos para avaliação
Realização de entrevistas simples ou em focus group
Questionários de perguntas essencialmente fechadas
Avaliação da satisfação
Coordenação do curso
Modelo e instrumentos de avaliação utilizados
Adequação da tecnologia utilizada
Modelo tutorial
Adequação dos conteúdos aos objectivos
Modelo pedagógico/dispositivo de formação
Instrumentos de suporte
à avaliação
Resolução de testes (presenciais ou online)
Discussão presencial de trabalhos realizados online
Participação em actividades de grupo (resolução de problemas,pesquisa documental, etc.)
Participação nas discussões síncronas online
Participação nas discussões assíncronas online
Realização de trabalhos individuais
Tipos de avaliação
Avaliação sumativa
Avaliação formativa
Avaliação diagnóstica
Momentos adequados
para a realização do
processo formativo
Depois
Verifica o sucesso do projecto
Durante
Avalia o nível de consecução dos
objectivos pelos formandos
Antes
Perspectiva o sucesso do projecto
A Avaliação pretende
Melhorar a qualidade dos serviços que se prestam
Encorajar uma atitude de formação permanente
Melhorar a qualidade dos recursos humanos
Porque avaliar?
Melhor posicionamento perante
outras instituições de ensino
Identificar pontos a melhorar
Saber se os alunos atingiram os objectivos
Níveis de focagem da avaliação
segundo Horton
A um determinado nível da sociedade
De uma area de actividade
De uma organização empresarial
De um currículo completo
De um curso específico
De um componente de um curso
