Prissättning Logga in Registrera

Kategorier: Alla - satisfacción - necesidades - expectativas - lealtad

av CARLS PAZ BENAVIDES för 8 årar sedan

255

CLIENTE EXTERO SIGLO XXI

Las empresas actuales deben adaptarse a un entorno donde los clientes externos juegan un papel crucial. Estos clientes no pertenecen a la organización y buscan satisfacer diversas necesidades mediante bienes o servicios.

CLIENTE EXTERO SIGLO XXI

Mer av detta

Capital de Trabajo

Capital de Trabajo

av Luis Jose Rangel Duarte

NIF A3

NIF A3

av María del Rosario

Enfoques Modernos De
La Administración

Enfoques Modernos De La Administración

av Juan Pablo Ramirez Valencia

EMPRESA RAMO

EMPRESA RAMO

av Limara Arellano

Todos ellos buscansatisfacer una necesidad

Anticipación de las necesidades y expectativas del valor agregado de los clientes, buscando asegurar la lealtad y permanencia.

Alimentación

Recreación

Educaciòn

Alimento

CLIENTE EXTERNO SIGLO XXI

Concepto Tradicional hace 20 Años

Satisfacción de las necesidades y expectativas del cliente fundamentada en :

Atención

Amabilidad

El cliente externo es la persona que no pertenece a la empresa y solicita satisfacer una necesidad (bien o servicio)

Tipos de Clientes

CLIENTES ERRANTES

Sin necesidad particular, son esporádicos.

CLIENTES BASADOS EN LAS NECESIDADES

buscan un producto que necesitan

CLIENTES IMPULSIVOS

Guiados por sus impulsos y tiene que comprar algo

CLIENTES ESPECIALIZADOS

Usuarios Regulares

CLIENTES LEALES

Generan un alto% de ingresos