Comunicación asertiva ¿estrategia de
competitividad empresarial?
Asertive communication
HABILIDADES COMUNICACIONALES
al requerir
cambios de conductas en otras personas, ser espontáneo con lo que se
quiere decir, sin afrentar el bienestar personal, asimismo, la
competencia comunicativa provee al individuo una mirada distinta
ELEMENTOS DE LAS HABILIDADES
COMUNICACIONALES
Estilos de comunicación:
se indica el estilo asertivo, viene
a ser el más idóneo para comunicarse y establecer relaciones. Cada
estilo de comunicación puede describirse en función de los
componentes de las habilidades sociales que utiliza el individuo
La empatía:
la capacidad que tiene una persona de
relacionarse positivamente con los demás, percibiendo, compartiendo
y entendiendo su punto de vista, sentimientos y emociones
COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
el conjunto de procesos de información de
las empresas, los cuales orientan y aportan en gran medida al
funcionamiento de una organización para así dar cumplimiento con los
objetivos planteados y lograr un mejor desempeño empresarial
TIPOS DE COMUNICACIONES
Comunicación informal:
las relaciones
informales que se derivan de la amistad, el compañerismo y que
compartan los mismos intereses por ende están libre de todos los
protocolos de formalidad organizativa
A.Comunicación formal:
se divide en oral y escrita, estas deben
cumplir una serie protocolos y requisitos para ser emitidas las cuales
hacen alusión a los quehaceres cotidianos que se manejan a través de
la oralidad
COMUNICACIÓN PARA UNA ADMINISTRACIÓN
EFICAZ
Se demanda nexos que posibiliten la
integración y correspondencia de sus funciones básicas, en el contexto
de producción, marketing y finanzas.
los problemas de crecimiento, efectividad y
productividad que se enfrenta en el mundo actual las organizaciones,
están relacionados con las incapacidades y barreras que se presentan
en la forma de conversar y de interactuar
DISCUSIÓN
evidencia que la comunicación asertiva, dentro del proceso
competitivo organizacional, genera una cultura y como tal, se debe
conocer los componentes de una relación, las técnicas necesarias, las
habilidades y características de una persona asertiva,
el proceso comunicacional de una organización,
su asertividad funciona basados en los elementos que la constituyen.
el desarrollo entre sus elementos ante el acto
comunicativo, para así lograr una comunicación efectiva, eficaz y
asertiva.
Esta intención se ejecuta
con la existencia de flexibilidad y fluidez en las informaciones, éstas
deben ser leales y sinceras,
CONCLUSIONES
Respecto al contexto del objeto de estudio, se concluye que la
comunicación asertiva desde el enfoque de la estrategia de la
competencia empresarial
Su principal función
está fundada en mantener el equilibrio informacional en todos los
niveles de la empresa, sin permitir obstáculos que impidan
los estándares mundiales han indicado
dentro del mercado globalizado, ser una particular e interdisciplinar
estrategia contextualizadora de la competencia organizacional
COMUNICACIÓN ASERTIVA
se considera como la habilidad y aptitud
comunicativa, en función a la capacidad se puede resolver situaciones
y conflictos de una forma acertada, manifestar sentimientos,
pensamientos y emociones sin perturbar o atropellar los derechos
un pilar fundamental para el
engranaje oportuno de cualquier acto comunicativo, está se desarrolla
en cualquier ámbito como lo son el familiar, social, laboral, educativo
y cultural.
BARRERAS DEL PROCESO DE
COMUNICACIÓN
que permitirá que se minimice las tensiones y
sea de gran utilidad y que produzca beneficios en forma global
la función al emplear a fondo sus recursos y su capacidad,
priorizando las barreras o bloqueos inherentes a la propia
comunicación
Existe una
serie de limitaciones que hacen a las organizaciones tomar las medidas
necesarias,
ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN
Lo anterior se devela como un proceso comunicativo que ilustra el
dinamismo de los signos y significados del proceso de la información,
se puede definir los elementos de comunicación como:
Contexto:
las circunstancias temporales,
espaciales y socioculturales que rodean el hecho o acto
comunicativo y que permiten comprender el mensaje
Código
usados para la composición
del mensaje, estos signos pueden ser verbales o escritos.
Canal:
hace referencia al medio a través del cual se envía el
mensaje
Mensaje:
Subtopic
es la idea o información que comunica el emisor
hacia el receptor es decir el contenido de la comunicación.
Receptor:
que recibe la información que proviene del
emisor.
Emisor
el sujeto principal que ejecuta el acto
comunicativo, pues él transmite el mensaje, es la persona que
posee las ideas
son
fundamentales para lograr que esta sea efectiva, porque en ellos se
fundamenta en la transmisión del mensaje
INTRODUCCIÓN
La importancia de la comunicación
reside en los seres humanos quienes intercambian información de
diferente tipo
La comunicación es un proceso en cual consiste en intercambiar
información entre un emisor y un receptor con el fin de transmitir o
recibir un determinado mensaje
