Evaluación del Desempeño

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Evaluación del Desempeño

Método

herramientas para la evaluación del desempeño

lista de verificación

incidentes críticos

elección forzada

escalas gráficas

Métodos de evaluación

assessment center

por competencias

desempeño futuro

evaluación comparativa

evaluación 360°

objetivos especificos

recompensas monetarias y no monetarias

negociaciones con los sindicatos

promociones

ajuste de sueldos

desarrollo de los empleados

evaluación debe incluir

ambiente interno

factores clave

gestión de RH

contabilidad

finanzas

ambiente externo

fuerzas de mercado

políticas

legales

tecnológicas

de la competencia

globales

debe de...

comunicar resultados obtenidos para realizar ajustes de ser necesario

comparar resultados de desempeños obtenidos VS resultados esperados

dar a conocer a los trabajadores lo que se espera de ellos

seleccionar objetivos específicos

no deben ser justificadas con los datos personales o información empírica del evaluador

los elementos incluidos deben ser claros y transparentes

partir de bases objetivas de medición

La metodología general de evaluación debe de ser etica y legalmente aceptable

Perjuicio y Beneficio

beneficio (objetivo principal)

influye positivamente en:

control administrativo del personal

entendimiento

estrategias/proyectos

comunicación

desempeño/desarrollo

competitividad

productividad

rentabilidad

Perjuicio

influye negativamente en:

percepción objetiva

evaluaciones a largo plazo

trabajadores que quedan en medio de evaluaciones extremas

trabajo en equipo

Proceso

Crecimiento y Desarrollo

-observar -dar seguimiento (controlar) -comparar desempeño (evaluar)

Resultados finales

Factores que influyen el desempeño

percepción personal del papel que desempeña el trabajador

relación del empleado empleador

valor de la recompensa

habilidades y capacidades

esfuerzo Personal

Desempeño menor

se implantaran acciones reforzadas a trabajadores

si falto a los empleados

capacitación

transferencia

promoción

actualización

desarrollo

alguna otra causa/motivo de incumplimiento

mal ambiente

falla en liderazgo

falla en diseño de trabajo

baja motivación

falta de incentivos/recompensas

si no hubo observación y vigilancia

se revisa si las estrategias estuvieron erroneamente formulas

Desempeño superior

se RECOMPENSA al trabajador

otras distinciones

reconocimientos

remuneraciones meritorias

Desempeño esperado

apreciación sistemática

compara el cumplimiento del trabajo al inicio de un periodo con uno posterior.

actividades

funciones inherentes

en un cargo

trabajo

entender sus: -funciones -objetivos -expectativas

su desempeño en un puesto y su potencial de desarrollo futuro