Les éléments de la stratégie mercatique

Mer av detta

Avantages libre échange

av Théo Ferri

Carte mental CROSSCALL

av BAHA Mariame

Information

av POCHET Hélène

RESEAU PUBLICITAIRE

av Fall Samba

Les éléments de la stratégie marketing

comment l'entreprise choisit-elle le consommateur à qui s'adresser ?

ciblage

segmentation

pertinence

une segmentation de taille suffisante

un segment stable dans le temps

un segment accessible

un segment rentable

critère de segmentation

nature socio-démographique (classé en fonction de leur statu sociaux , de leur age , de leur sexe ....)

nature psychologique : mode de vie , activité , hobbys , centre d’intérêt , opinion ,

nature comportementaux : statut d'utilisateur et fidélité

critère démographiques : age , taille du foyer

critère géographique : France , Europe ....

critère sociaux et économique : niveau de revenue

critère comportementaux : mode de consommation

segmentation client : découpage d'un marché en groupe de clients distinct en fonction d'un ou plusieurs critère , ayant des façons de penser ou d'agir similaire , et pouvant potentiellement , être la cible d'une politique marketing spécifique .

segmentation produits : découpage d'un marché en catégorie de produits directement substituable entre eux

composante du marché

environnements

pourquoi analyser l'environnement ?

identifier les opportunités et menaces

macro environnement

Politique , Ecologie , Socio-culturel , technologie , Economique , Légal

offres

Demandeurs : acheteurs , consommateurs

Offreurs : vendeurs

concurrence indirect : ensemble des entreprise proposant un produit ou service différent , mais répondant au même besoin que celui na laquelle l'entreprise cherche a répondre par son offre commerciale

concurrence direct : ensemble des entreprises proposant un produit ou service similaire a celui de l'entreprise en considération

Pourquoi analyser l'offre ?

définir et analyser la stratégie de la concurrence

indicateurs qui permet de différencier les offreurs

-la part de marché - le nb de produits vendues + évolution -chiffre d'affaire + évolution - bénéfice ou résultat net - différents types de produits - positionnement sur le marché - image de marque - notoriété - fidélité satisfaction

demandes

analyser qualitativement la demande ?

afin de définir une stratégie marketing qui sont approprié au profil des consommateurs et a son comportement d'achat .

analysant le marché , s'intéressant au motivations ( on peut retrouver les composante d'une étude qualitative )

types de demandes : théorique , potentielle , effective

analyser quantitativement la demande sur le marché ?

pourquoi ?

comprendre les tendances de la demande

comment ?

pour faire des prévisions

tx global annuel moyen

méthodes des moindres carré

l'élasticité de la demande / au prix

autres indicateurs

- demande en valeurs - demande en volume - nombre d'acheteurs -fréquence d'achat - tx d'équipement / de possession /pénétration