De trend in de gezondheidszorg richt zich steeds meer op de patiënt als centraal punt. Deze aanpak benadrukt het belang van persoonlijke zorg, waarbij de wensen en autonomie van de patiënt voorop staan.
De nijging ontstaat om persoonlijk als centraal punt te maken. De Topzorg vormt zich rondom de patiënt.
Dit kan bereikt worden door innovatief te werken en goed om te gaan met tijd en expertisegebieden.