Un.4: La Comunicació

Mer av detta

QUE ES UN DEBATE

av LADY CAROLINA CASTILLO VERGARA

sistema de informacion para un supermercados

av SHADIA PATIÑO

Modelo curricular por objetivos - Mapa

av Monica Jadan

M1. NOCIONES FUNDAMENTALES DEL ACTO ADMINISTRATIVO

av UNIVERSIDAD SERGIO ARBOLEDA

Un.4: La Comunicació

What's your essay about?

Type in the title of your essay.

Presentació d'un servei o producte

Qualitat

Satisafacció

Servei

Protocols de l'atenció al client

Conjunt de normes a aplicar a la interacció amb un client per guanyar fidelitat.

Barreres de la comunicació

Administratives

Psicológiques

Fisiològiques

Semàntiques

Físiques

Tipus de comunicació

Comunicació en una empresa d'imatge personal

Interna

Externa

Formal

Informal

No verbal

Moviment corporal

Aspecte físic

Expressions facials

Verbal

Telefònica

Escrita

Oral

Elecció mitjans de comunicació

Work on the structure of your essay.

Xarxes socials, televisió, premsa escrita...

No tots tenen la mateixa atenció

Create a catchy introductory paragraph.

Take into consideration the interests of your audience.

Feses de la comunicació

Analyze another essay written on this topic

Find at least one example and see whether it is well written or not.

Feedback

Font del missatge

Mitjans de comunicació

Dissenyar un missatge

Marcar uns objectius

Públic objectiu

Type in the title and the author(s)
of the essay which you're going to analyze.

El procés de la comunicació

Research your topic

Write down the sources you will base your essay on.

Tipus

Connotativa: subjetiva

Denotativa: objetiva

Objectius

Informar, Recordar i Persuadir

What secondary source(s) will you take into account for your research?

Type in your source(s)

or

Add hyperlinks to your source(s).

Etapes i elements

- Feedback

- Receptor

- Codi

- Missatge

What primary source(s) will you take into account for your research?

Type it (them) in.

Eina important al màrqueting mix

List second-hand information :

comments, interpretations, or discussions regarding the original material, etc.

Ès una habilitat bàsica en el mòn laboral

List first-hand information :

• historical and legal documents
• eyewitness accounts
• results of experiments
• statistical data
• pieces of creative writing