Вход: необработанный заказ
Звонок покупателю
Дозвонились ?
Да
подтверждаем заказ у покупателя
покупатель подтвердил заказ
нет
отменяем заказ
выход: отмененный заказ
да
все товары есть в наличии
да
выясняем данные покупателя
резервируем товар
товар на складе ?
да
выход : зарезервированный заказ
нет
ждем предоплату от клиента
предоплата внесена?
да
Выкупаем товар у поставщика
выход : зарезервированный заказ
Самовывоз товара клиентом
да
Отправить клиенту данные о заказе (оплата, место отгрузки)
нет
доставка транспотной компанией
да
Отправить клиенту данные о заказе (оплата, место отгрузки)
нет
Доставка Курьером по адресу
Отправить клиенту данные о заказе (оплата, место отгрузки)
нет
выход: отложенный заказ с причиной "ожидает предоплату"
нет
покупатель готов ждать товар?
нет
отменяем заказ
выход: отмененный заказ
да
выясняем данные покупателя
откладываем заказ с причиной "товар под заказ"
выход: отложенный заказ с причиной "ожидает товар"
нет
откладываем заказ с причиной недозвон
Выход : отложенный заказ