El Estudio de Mercado del Proyecto

Mercado

Convergen agentes ofertantes y demandantes que participan en la compra y/o venta de bienes y servicios.

Estudio de Mercado

Conjunto de análisis, métodos y técnicas que permiten obtener información del macroentorno(fuerzas externas) y microentorno(fuerzas cercanas a la compañia).

Macroentorno

Entorno económico, político-legal, socio-cultural, tecnológico y ambiental. Poseen influencia sobre el proyecto.

Oferta

Cantidad de bienes y servicios que se ofrecen en el mercado.

Demanda

Cantidad de bienes y servicio que se demandan en el mercado.

Canal de Comercialización

Agente en el cual un productor hace llegar su producto al mercado.

Cuantificar la demanda y oferta del mercado

Analisis de las principales variables que afecten el comportamiento de la demanda y oferta.

Cuantificar la demanda del proyecto

Determinar que parte de toda la demanda existente podrá cubrir el proyecto.

Analizar los submercados del proyecto

Constituyen el microenotorno, proveedor, competidor, distribuidor, consumidor y mercado externo.

Mercados de proveedores

Proveer de insumos y materiales, también abastecen a los competidores.

Mercados competidores

Producen o brindan lo mismo que el proyecto, podrían adecuarse por estar operando en una actividad similar.

Mercado de distribuidores

Canal de comercialización de los productos, podrían estar trabajando con la competencia.

Mercado de consumidores

Demandan nuestro producto o servicios, y también los de la competencia.

Factores Culturales

Influencia amplia en el comportamiento de los consumidores.

Cultura

Deseos y comportamiento de una persona

Subcultura

Grupo de personas que comparten sistemas de valores basados en experiencias y situaciones comunes.

Clase social

Divisiones de una sociedad cuyos miembros comparten valores, intereses y comportamientos similares.

F. Social

Influyen factores sociales como grupos pequeños, la familia, el estatus y los roles.

Grupos de referencia

Los grupos tienen influencia directa en el comportamiento del consumidor.

Familia

Roles y estatus

Conjunto de actividades y posición social que adquiere una persona en función de la opinión social.

F. Personales

Cuando las características personales influyen en el comprador

Edad y fase del ciclo de la vida

Ocupación

Circunstancias económicas

Estilo de vida

Personalidad y autoconcepto

F. Psicológicas

Motivación

Percepción

Aprendizaje

Creencias y actitudes

El proceso de adopción

Proceso mental que sigue una persona desde que se entera hasta su adopción final.

Conciencia

El consumidor se da cuenta de la existencia del producto

Interés

El consumidor considera si vale la pena

Evaluación

Prueba el producto para calcular su valor

Prueba

Prueba el producto para calcular su valor

Adopción

El consumidor decide usar plenamente y con regularidad el nuevo producto

Influencia de las características del producto sobre la tasa de adopción

Ventaja competitiva

Grado en que la innovación parezca mejor

Compatibilidad

Si la innovación encaja con los valores y experiencias

Complejidad

Dificultad en el manejo del producto

Divisibilidad

Prueba del producto

Comunicabilidad

Grado del uso de la innovación se puedan observar o describir a otras personas.

Reconocimiento de la necesidad

La necesidad puede provocarse por estímulos internos y externos.

Búsqueda de información

Cuando hay un impulso fuerte por parte del consumidor puede comprar el producto en ese momento o sino guardarlo en su memoria para así después hacer una búsqueda de información.

Evaluación de alternativas

Cuando el consumidor realiza minuciosos cálculos o recurren a amistades o vendedores que los asesoren.

Desición de compra

Actitudes de otros

Factores de situación inesperados

Comportamiento postcompra

Relación entre las expectativas del consumidor y la satisfacción percibida.