Aprendiendo

Un problrma es una situación en la cual un individuo:

Actúa para alcanzar una meta utilizando una estrategia

Desea hacer algo pero desconoce el cargo de acción para alcanzar la meta

Implica el estudio completo de la situación

Objetivo: Conocimiento de la realidad a estudiar

Nos permite: Formular una propuesta integral acorde a la realidad investigada, generando beneficios a los usuarios o clientes potenciales