Capítulo 7. Dormir sin un cubrecama
EL PROBLEMA
Fabricante de automóviles chino quería desarrollar un concepto de auto que se vendiera en el país fuera de este.
El problema: China tenía un grave problema nacional de marca
MARCA DE UN PAÍS
Hay países con marcas, por ejemplo Londres o Paris. La marca de un país es un agregado de sus guerras, música, deportes, clima, liderazgo, localización, tradiciones tácitas y carácter nacional; su historia social política y cultural al completo, que se difuminan e intersecan a lo largo del tiempo. Los países con marca pueden resumirse en dos o tres palabras: Inglaterra-BigBen, Francia-Torre Eifel o amor, Italia-Autos.
EL CONTEXTO
Marca de china: censura, trabajadores chinos más pagados, sobrepoblación, contaminación... "Hecho en China"
China es el mayor mercado automovilístico del mundo y su población es particularmente escéptica de los productos elaborados en su país.
LOS HALLAZGOS
¿Cómo evalúan los chinos la calidad? El uso de los cepillos de dientes dio el resultado
Los chinos no tiene cubrecama o colcha
Los chinos comen muy rápido, a decir verdad, hacen todo con extrema rapidez. La velocidad es clave para entenderlos.
Los carros de los chinos eras anexos de sus propias casas. Dentro de ellos había frigobar, tetera, etc.
Los chinos evitan hablar, expresar o exponer sus sentimientos
LA SOLUCIÓN
La calidad en China es sinónimo de rapidez
Que las puertas de los autos se abrieran y cerraran rápidamente
Incluir al Yo Gemelo en el diseño del auto: símbolos de masculinidad amplificados.
Traducción de sentimientos en claves sensoriales
LA INSPIRACIÓN
Roomba: aspiradora de alta tecnología
Minicooper es igual a lindura
Pepsi y su apropiarse del sonido que hace el refresco al caer sobre un vaso con hielo.
Después de viajar en avión y darse cuenta que el sonido puede cambiarlo todo, incluida la percepción en el sabor de los alimentos.
Disney y la carencia de asistentes a la iglesia como un reflejo de necesidad de espacios para transformarse. China carecía de espacios para ello.
LA TEORÍA
Yo Gemelo: todos tenemos múltiples edades
dentro de nosotros. La primera es nuestra edad física, cronológica. Luego está nuestra edad interior, la edad en que nos sentimos emocionalmente. A eso le llamo la edad emocional: Nuestro Yo Gemelo".
Dos elementos ligados al deseo:
Lo que una vez tuvimos y perdimos
Lo que una vez soñamos tener y nunca poseímos
La identidad es una construcciones en la que todos participamos: expresamos quienes somos, quienes creemos que somos, lo que queremos que los otros piensen de nosotros...