CARACTERISTICAS DE LAS BARRERAS COMUNICACIONALES
FISIOLOGICAS
El emisor o el receptor tienen limitaciones fisiologica
deficiencia auditiva visual
PSICOLOGICAS
el emisor o receptor tienen afectado su actitud animica
o emocional.
miedo , alegria , tristeza
FISICAS
Condiciones del medio ambiente
ruidos -luminacion
SEMANTICAS
lo que el receptor comprende
“Ven lo más rápido posible “ puede entender Rápido o pronto pero no urgente.
MODELOS COMUNICACIONALES
MODELOS CONTAMINADOS
INCULPADOR VICTIMARIOEa autoritario impone sus opiniones ,actitud de superioridad
RACIONALISTA O CALCULADOR Adopta una actitud correcta,sensata ,razonable en exceso
EVASIVO O DISTRACTOR.Ignora la amenaza.busca mecanismos para enfocar la atenciòn en otro tema ,evita confrontaciones
CONCILIADOR O APLACADOR.Siempre està de acuerdo, se disculpa ,busca la aprobaciòn de los demàs
MODELOS SANOS
la comunicacion es efectiva en tres pruebas VERDAD-NECESIDAD Y CALIDEZ
se debe comunicar de una manera honesta respetuosa y afectuosa
COMUNICACION NO VERBAL
PROXEMICA
Es la distancia que se usa para hablar puede ser:intima ,personal,social y publica
KINESICA
Ee el lenguaje corporal como mirada,sonrisa, gestos
PARALINGUISTICA
usa signos,orales, auditivos,tàctiles como :llanto,risa,tonono de voz
ARTEFACTUAL
Usa objetos y accesorios del entorno Son:integrados,incidentales revelados y objetos ocultos