Caso Carmencita

Logística ineficiente de despacho

Saltos de conductos regulares

Insatisfacción al cliente

Síndrome de fin de mes

Promesas sin cumplir a clientes

Devolución de pedidos

Promociones

Falta de compromiso

Ventas perdidas

Saltos de conductos regulares

Procesos estandarizados

r

Your operating system has to support the various character sets (japanese, chinese, cyrilic, etc..)

Falta de lidezgo alta gerencia

No hay planes de acción

Abuso de relaciones personales

Saltos en el conducto regular

Abuso del poder

Ambiente laboral

Políticas de descuento

Falta de planeación estratégica

Administración por objetivos

Sólo estratégias financieras

Revisión de metas individuales

Metas individuales

Cada vendedor por su lado

no funciona como un sistema

Falta de planes de acción

Falta de liderazgo desde la alta gerencia

Mal pronóstico

Falta de comunicación

r

Small symbol images will let you to differentiate between the topics. Or to mark the topics visually.

Entre áreas

No funcionan como un sistema

No siguen el conducto regular

Con los clientes

Servicio al cliente

Días de descargue

Personal

Falta de pertenencia con la empresa

Falta de liderazgo

Metas individuales

Mala calidad

Se omite información